雅安市广播电视台|文明礼仪之基本礼仪篇
北京联盟_本文原题：文明礼仪之基本礼仪篇
文明礼仪之基本礼仪篇
文明礼仪是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成 ， 并以风俗、习惯和传统等方式固定下来的 。
文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现 ， 也是个人道德和社会公德的体现 ， 更是城市的素养、国家的脸面 。 所以 ， 我们作为具有五千年文明史的“礼仪之邦” ， 就更应该用文明的行为、举止 ， 合理的礼仪来待人接客 。 这也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径 。
仪容仪表
仪表是指人的容貌 ， 是一个人精神面貌的外观体现 。 一个人的卫生和修养习惯 。 服饰、形象与保持端庄、大方的仪表有着密切的关系 。
个人卫生
卫生是仪容美的关键 ， 是礼仪的基本要求 。 不管长相多么标致 ， 服饰多么华贵 ， 若蓬头垢面 ， 满身异味 ， 那必然破坏一个人的外在形象 。 因此 ， 每个人都应该养成良好的卫生习惯 ， 做到入睡起床洗脸、脚 ， 早、晚饭后勤刷牙 ， 经常洗头又洗澡 ， 讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生 。 不要在人面前打扫个人卫生 。 否则 ， 不仅不雅观 ， 也不尊重他人 。
穿着服饰
服饰反映了一个人文化素质之高低 ， 审美情趣之雅俗 。 具体说来 ， 它既要自然得体 ， 协调大方 ， 又要遵守某种约定俗成的规范或原则 。 服装不但要与自己的具体条件相适应 ， 还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求 ， 即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素 。
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言谈举止
言谈作为一门艺术 ， 也是个人礼仪的一个重要组成部分 。
礼貌
态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜 ， 语调要平和沉稳；尊重他人 。
用语
敬语 ， 表示尊敬和礼貌的词语 。 如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等 。
【雅安市广播电视台|文明礼仪之基本礼仪篇】初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；
请人批评为“指教”；麻烦别人称“打扰”；
求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等 。
要努力养成使用敬语的习惯 。
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仪态举止
谈话姿势
谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质 。 交谈时 ， 首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天 ， 否则 ， 会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象 。
站姿
站立是人最基本的姿势 ， 是一种静态的美 。 站立时 ， 身体应与地面垂直 ， 重心放在两个前脚掌上 ， 挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松 。 双臂自然下垂或在体前交叉 ， 眼睛平视 ， 面带笑容 。 站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等 ， 在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前 ， 有失仪态的庄重 。
坐姿
坐 ， 也是一种静态造型 。 端庄优美的坐 ， 会给人以文雅、稳重、自然大方的美感 。 正确的坐姿应该：腰背挺直 ， 肩放松 。 女性应两膝并拢或两膝合并倾斜；男性膝部可分开一些 ， 但不要过大 ， 一般不超过肩宽 。 双手自然放在膝盖上或椅子扶手上 。 在正式场合 ， 入座时要轻柔和缓 ， 起座要端庄稳重 ， 不可猛起猛坐 ， 弄得桌椅乱响 ， 造成尴尬气氛 。
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编辑：廖健先（实习）
审核：董存荣
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