人人乐超市|“顾客都吐了！”成都一大楼发出阵阵恶臭，地下停车场竟有个... 一大|成都|方面|大楼|物业

_本文原题是“顾客都吐了！”成都一大楼发出阵阵恶臭，地下停车场竟有个...
近日，成都青羊区锦都印象A栋有业主投诉，大楼负三层的停车场里散发出来的味道通过电梯传到了很多楼层，让大楼内的酒店商家苦不堪言。
大楼内一家酒店的负责人称，酒店开业至今不断接到顾客投诉，大部分都和酒店楼下停车场和电梯口的恶臭有关，甚至有顾客在酒店大堂呕吐，被送去医院。
到底咋回事？
【人人乐超市|“顾客都吐了！”成都一大楼发出阵阵恶臭，地下停车场竟有个...】

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超市化粪池修在地下停车场
臭味曾让酒店顾客呕吐
锦都印象A栋是一栋二十层的商住楼，其中地上4到12层为酒店，其他部分为写字楼。地下负一层为人人乐超市，负二负三两层为停车场，其中酒店的专用停车场设置在负三层。遭投诉的化粪池就在旁边，由人人乐超市修建。

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锦都印象A栋负三层停车场的化粪池
大楼内一家酒店的相关负责人告诉采访人员，三年前酒店开业时就已经存在化粪池臭味污染的问题了。
“我们开业后一直有顾客投诉地下停车场的异味问题，许多差评都和这个化粪池造成的污染有关， ”酒店店长告诉采访人员，“曾经有几次顾客直接在大堂呕吐，最后被送去了医院。 ”

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酒店后台收到关于臭气的差评
人人乐超市相关负责人告诉采访人员，超市是2006年开业的，开业时就已经修建了这个化粪池。 “当时已经考虑到化粪池可能会产生臭气，所以放在了最底层。化粪池没有异味是不可能的。 ”超市相关负责人告诉采访人员， “我们之前将化粪池的清理工作外包给其他公司处理，大概两三个月清理一次。受疫情影响，超市资金紧张，没有再将清理工作外包。我们最近一次清理就是在8月1日，花费了大约1万元。 ”
采访人员核实到， 7月31日大楼内酒店和人人乐超市协商后，超市方面的确于8月1日晚对化粪池中堆积的污水进行了清理。
但8月4日下午采访人员来到现场时看到，停车场地面上仍有污水留下的痕迹，化粪池的外墙潮湿，墙脚有积水。打开化粪池大门，大量蚊虫伴随着一股恶臭扑面而来，化粪池内部经过清理后仍有部分污水残留。

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污水痕迹
一栋大楼两家物业
都称不负责管理维护化粪池
那么，谁该为化粪池负责？
除了人人乐超市，锦都小区共有两家物业——锦都物业和创信物业。锦都物业相关负责人告诉采访人员，锦都物业拥有A栋1至20层以及A栋楼下负二、负三层停车场除化粪池外的产权，但目前大楼负二、负三层停车场的实际管理方为创信物业。“我们并不负责化粪池这一块的管理。 ”锦都物业相关负责人告诉采访人员。
而创信物业也表示，并没有停车场的实际管理权，应该按照谁使用谁负责的原则，由人人乐超市负责化粪池的管理、维护。
超市和酒店就化粪池的污染问题争论已久。经过街道办和派出所的多次协调，人人乐超市方面告诉采访人员，目前超市和酒店协商，如果酒店方面发现化粪池出现污染问题可以联系超市方面进行清理。但这样的解决办法酒店方面并不满意， “这种办法治标不治本，而且这样折腾的成本过高，每一次臭味都会顺着电梯影响到楼上，甚至影响到餐厅。 ”酒店店长告诉采访人员。

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