|产品经理：0到1解决用户需求( 二 )

业内专家与资深专业人士：在互联网圈内，和大牛交流，可以获得很多有价值的信息。看大牛文章，通过他们零零散散的文章，微博等内容吸取精华，去除糟粕。参加行业聚会，多认识人，多露脸。

定性研究—用户访谈：一对一访谈、焦点小组访谈、电话访谈、街头狙击访谈（需求采集表）。

定量研究—用户问卷：问卷问题一般为15个左右，包含用户基础资料信息（年龄、收入、教育水平、职业等）和主观性的信息（包括用户做这项活动的态度、行为等）两大部分，收集到这些数据后进行分析并得出一定结论。

日记分析法（慎用）：将自己变成目标用户（行为分析、构建用户场景）。带入用户，注意：无法带入就不要带入，例如：女性产品。

来自运营的数据：页面跳出率、平均pv=总pv/uv、订单转化率、订单付款率、DAU、DMU等数据。目的：验证你之前的想法（功能、运营模式、商业模式等）；获取新的需求。

产品经理工作中最常用：1、2、3、6 ，其实最终要根据自己产品的特性来使用。
2. 产品经理为什么要获取用户需求
目的：做工作要具备目标导向意识，即要想清楚自己想要的最终结果是什么。对于用户调研来说，我们的最终目的是：通过调研找到对工作有指导意义的结论。
在达成这个最终目的的过程中，又大概分为这4个层级（用户使用场景、该场景下的需求）：

了解目标用户的使用场景
了解目标用户在这个场景下使用产品的过程是怎样的
根据1）+2）总结用户在使用过程中出现了哪些问题
再针对3），提出最合理的解决方案，再进一步验证

四、验证需求（分析需求）
前面我们已经从用户、市场、公司内部（老板）、自己，获取了一些需求，现在我们要对需求池里面提取需求，将用户需求变为产品需求。
方法：需求评审会。产品经理可在会议上用产品信息图展示自己初步梳理的产品需求，然后大家在进行讨论，初步确定产品的功能。
1. 需求分析的概念与说明
1）概念
用户需求分析指，在进行产品设计之前。需要对用户需求进行调查与分析，前面我们已经从用户、市场、公司内部（老板）、自己。获取了一些需求现在我们要对需求池里面提取需求，将用户需求变成产品需求。
2）说明
用户需求是指将用户需求转化为可执行的产品需求的过程，他是产品设计，产品迭代的依据，探索问题时需要具备用户思维。
用户思维：以用户为中心去考虑问题是互联网思维的核心。
需求分析并不局限于用户需求分析，还包括技术需求分析，运营需求分析。
2. 真需求和伪需求（基于需求的特点）
1）目的：发现本质需求
伪需求不一定是假需求。