江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 科技 > >

扫地|扫地机器人渗透率不足5% 距离家庭“标配”尚远

本报实习采访人员 曲忠芳 采访人员 李正豪 北京报道
扫地机器人厂商今年都经历了不太成功的第一季度 。 财务数据显示 ， 美股扫地机器人“龙头”iRobot公司（股票代码：IRBT）2020财年第一财季营收1.93亿美元 ， 同比下跌18.99% ， 亏损1813.5万美元 ， 同比下降180.53% 。 国内A股上市公司科沃斯(603486,股吧)（603486.SH）第一季度营收9.63亿元 ， 同比减少22.84% ， 净利润4029.07万元 ， 同比减少42.56% 。 石头科技（688169.SH）第一季度营收6.10亿元 ， 同比减少29.48% ， 净利润1.25亿元 ， 同比减少7.94% 。
刚刚过去的第二季度业绩似乎有所回暖 。 iRobot今年第二财季营业收入为2.78亿美元 ， 同比增长7.05% ， 净利润为5861.60万美元 ， 同比增幅713.32% 。 科沃斯和石头科技等也即将亮出2020年中报 。
为了进一步了解扫地机器人行业在国内的发展现状 ， 《中国经营报(博客,微博)》采访人员近日进行走访调查 ， 在采访中发现当下扫地机器人市场的参与者众多 ， 但消费需求和家庭渗透率还比较低 ， 距离成为家庭“标配”产品还有较长一段路要走 。
未形成刚性需求
在京东、淘宝等主流电商平台搜索“扫地机器人” ， 结果会出现几千件商品 ， 价格最低的在几百元 ， 最高的近万元 。 采访人员注意到 ， 在这一领域里的“玩家”主要有三类 ， 一类是iRobot、科沃斯等专业扫地机器人厂商 ， 一类是360、小米等互联网企业 ， 还有一类品牌更多的则是美的、海尔、康佳等家电企业 。
在北京西直门凯德Mall的“小米之家”店里 ， 展示着两款扫地机器人产品 ， 售价分别是1299元和1699元 ， 相比于5G手机前的人流 ， 关于扫地机器人的问询者并不多 。 一位工作人员解释道 ， 消费者购买扫地机器人主要还是以线上渠道为主 ， 线下门店主要是丰富品类和方便体验 。
另外 ， 采访人员通过线上线下多个渠道 ， 采用电话、邮件及面谈的方式采访了多名扫地机器人的真实用户 ， 从这些受访样本来看 ， 购买花费在800~4000元不等 ， 使用感受也不尽相同 。
30岁的林先生向采访人员介绍 ， 家里用的是360扫地机器人 ， 刚买的时候比较新鲜 ， 每天都开一次 ， 后来就一周才用一次 ， 因为自己的房子面积较小 ， 机器人在清扫过程中偶尔会卡住 。
另一位家庭主妇黄女士告诉采访人员 ， 她对扫地机器人的清扫效率不是很满意 ， 感觉不如吸尘器或者人工更快一些 ， 后来便很少使用了 ， 最后就在小区社群里低价转卖出去了 。
还有几位年轻的“科技发烧友”表示 ， 他们买扫地机器人就是“为了尝鲜体验 ， 感觉智能程度没有达到预期 ， 新鲜劲儿一过使用频率就不怎么高了” 。
第三方机构头豹研究院发布的《扫地机器人行业研究报告》称 ， 目前国内扫地机器人的家庭渗透率不足5% ， 未来销量在2024年有望达到1780万台 ， 渗透率增长至12% 。
总体来看 ， 扫地机器人市场还没有形成刚性需求 ， 消费者普遍的感受是“买来用锦上添花 ， 不买也没什么损失” 。
远形时空科技（北京）有限公司CEO李昌檀认为 ， 扫地机器人整体是有发展前景的 ， 但目前确实面临普及率不高的局面 。 从消费群体来看 ， 采访人员注意到 ， 一方面是市场上充斥了品牌五花八门、价格很低的产品 ， 售价在千元以下甚至三五百元 ， 这些设备都是玩具级的 ， 用户体验较差 ， 但这部分消费者对扫地机器人的期望值又比较高 ， 使用完就会发现不好用 ， 导致他们对扫地机器人这一品类很难起到口碑正向效果 ， 这样的设备卖出一台至少会损失一个消费者；另一方面是扫地机器人用户往往有一定的消费能力 ， 对价格的敏感度较低 ， 期望值一般不会过高 ， 当购买的主流品牌设备能够提供较好的体验后 ， 这部分消费人群会对品类形成一个正向评价 ， 在带动口碑的同时 ， 他们的黏性和复购率都会提升 。


推荐阅读


上一篇：腾讯科技|腾讯视频动漫公布最新片单，《王者荣耀》官宣首部动画番剧

下一篇：三星|跨国复工助推中国经济 三星在华聚焦高新技术产业群