入场券|谁拿到了医美抗衰市场的入场券?( 二 )
至此,打透了这三个维度,新氧不仅真正的拿到了入场券,并且能够延长入场券的有效期。
? 当抗衰成为主流后
作为“互联网原住民”的90后一代人正迈向30岁。与70、80后热衷于研究眼霜成分不同,90后更相信医学抗衰的效果。这也印证了医疗美容正在从小众的整形市场“出圈”,走进大众消费群体的视野和生活中。
中国医美市场的增长主要源自渗透率的提升,包括新一代消费群体的进入、市场下沉以及医学抗衰将成为大众消费。新氧大数据显示,过去一年里,非手术类面部年轻化项目增速高达92.64%,成为增长最快领域。如皮肤光电类、抗衰类为主的轻医美项目比例正在逐渐变大。
另外,根据Frost & Sullivan的报告,2018年医美行业获客支出的线上占比为 57.8%,在线医美服务平台占线上获客支出的比例从2014年的0.9%提升至2018年的7.0%,预计2023年将达到25.6%,马上会成为重要的获客渠道。
这样一来,在线上化趋势加速的大背景下,就需要类似于新氧的在线医美服务平台制定一套完整的体系来动态跟踪、随时检测整个抗衰市场,这虽然是后话,但是高手过招,先行一步足以决定胜负。
另外,如果抗衰持续普及,那么明年势必也会有抗衰节。参考今年新氧的经验,其他平台应该思考明年如何弥补漏洞、防患未然。比如作为线上线下结合的模式,节日期间的地域差异化运营很关键,新氧平台的合作机构会安排到店预约和履约,避免用户在一个时间段内集中涌入到线下店中。
如此火爆,来年的规模必定只增不减,因此监管也是一个关键问题。
当前的医美行业中,黑医美机构屡禁不止,如附骨之疽般难以拔除,所以在下一次抗衰节中,平台对于商家必须要形成一套更严谨的选拔淘汰规则,比如设立机构和医生等各类资质的详细审核,商家对医美事故的赔偿机制是否保障了消费者权益等等。
值得一提的是,黑医美并不是唯一要防范的机构类型。现在有很多的消费者分不清楚生活美容和医疗美容的区别,也有很多生美机构打着正规的幌子做医美的项目,要知道无论是从技术安全保障还是从消费者权益角度出发,生活美容机构都是不可以做抗衰这种大多是光电类的项目。
在支付方面,新氧没有上线医美金融类产品,在支付环节,新氧接入了花呗支付通道,花呗提供的金融服务由花呗提供售后服务。这又为消费安全提供了一层保障。
在当前大多数年轻人认为“20岁用眼霜就已经晚了”的护肤理念下,抗衰会逐渐成为主流的护肤趋势,轻医美则会成为这场潮流的主要推手。新氧领先进入的医美抗衰市场,想想就很刺激。
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