广州男子到维修店给手机换屏遭“调包”，原装零件变组装！( 二 )

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Andy的手机经官方售后人员初步检测后发现，内屏和附属零件已换回原装。

业内人士：区分屏幕原装和组装可看色彩发现Andy的手机被更换零件的维修店老板表示， “我专业做这个很久，一眼就看出来了，那个确实是换了”他透露，这一行有些人“特别喜欢做这个小动作” ，比较难防范，主要看店家人品。而因为消费者都是外行，即使盯着也可能看不出来， “有些人换了手机屏为什么不好用？因为那个屏已经不是原装的，被店家换过了。 ”
如何辨别原装屏幕和组装屏幕？老板传授一个小技巧，对消费者来说， “最简单就是看色彩” ，原装色彩很鲜艳，像漂亮的衣服，换完屏之后色彩暗沉，分辨率出现偏差，可能就是组装的。
广东法制盛邦律师事务所邓刚律师表示，《中华人民共和国消费者权益保护法》及《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，从事为消费者提供修理、加工、安装、装饰装修等服务的经营者谎报用工用料，故意损坏、偷换零部件或材料，使用不符合国家质量标准或者与约定不相符的零部件或材料，更换不需要更换的零部件，或者偷工减料、加收费用，损害消费者权益的，属于欺诈行为。维修店应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。此外，由市场监管部门可以对违规商家作出责令改正、警告、罚款等处理。

8月6日，采访人员陪同Andy来到百脑汇的维修店，现场和维修人员的对话——

采访人员：这次是好的吧？
员工：这次是原（装）的。
采访人员：怎么看它是原的？
员工：他跟我说是原的，我看有点像，因为正常纯原的细节做工会好一点。
采访人员：有什么不一样，你别又搞个不是的哦！
员工：纯原的排线有包边，而且细节上我看到镜头上有泡棉。原装的才有，组装的没有，我跟他说好了。上一个是做坏了，赔一个你，只不过没跟你说。
Andy：你把我手机的原件给我换掉了，但是也不告诉我……
员工：对，他没告诉你，没跟你沟通。

采写/摄影：南都采访人员杨婷
视频：南都采访人员李冠祺吴泽嘉
【广州男子到维修店给手机换屏遭“调包”，原装零件变组装！】编辑：李欣