境界|因忘打卡罚款100元,逼走优秀员工才明白:管理的最高境界,就4个字!


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作者丨刘海诚
有一位朋友 , 他管理员工一向以严苛著称 。
他性格孤傲 , 脾气暴躁 , 对待工作极其严格 。 手下员工如果在工作上达不到他的预期 , 甚至会被骂得体无完肤 , 无论男女 。
前几年 , 正是凭着严苛的管理制度 , 从点滴积累中追求利润的实现 , 通过几年的努力 , 企业做到了近500人 , 拥有多个营销部门 , 初具规模 。
他的公司 , 也以严苛的管理制度而闻名 。 甚至许多管理严苛到近乎不近人情 , 一切按制度办事 , 任何人员没有例外 。
老实说 , 他的成功 , 与他严苛的管理制度不无关系 。 在公司 , 他只关心业绩 , 任务成果至上 。
他对员工提出的见解从不感兴趣、甚至疏远员工、与员工保持距离、对员工的生活漠不关心 。 但最近发生的一件事 , 让他陷入了深思 。
1
严苛的制度
公司越管越乱
事情是这样的:在他的公司 , 一直实行严格的考勤打卡制度 , 从老板到员工 , 无一例外 。 即使他本人忘记打卡 , 也要罚款 。 他甚至给人事部门下达了扣罚指标 , 一年的扣罚额度不低于5万元 。

小王是他们公司的老员工 , 一毕业就进了公司 , 人很踏实 , 也很勤劳 。 最近因为业务经常加班 , 有次加班5个多小时 , 因下班忘记打卡被罚了100元 。 当他去找老板申请豁免时 , 老板对他说:“你来公司是干什么来了?以后这种事不要再来找我 , 我不想希望有下次 , 你不要挑战我的底线 。 ”
言外之意 , 你来公司上班不打卡 , 违反公司制度 , 就是你的责任!
小王心里愤愤不平 , 对老板说:
按公司制度 , 我确实忘记打卡 , 这次罚款我心服口服 。 但管理公司 , 赏罚分明是应该的吧?
这段时间 , 为了公司的业务 , 我天天加班 , 周六日都没有休息 , 这又该怎么算?
按照劳动法规定 , 加班要支付工资150%的薪酬 , 我几乎天天加班却没见到1分钱的加班费 。
如果公司做不到赏罚分明 , 只罚不赏 , 这样的管理制度合法吗?能让人心服口服吗?
他怎么也没想到 , 平时看上去很老实的小王 , 居然会顶撞他 。 平时习惯了居高临下的他 , 突然被手下员工顶撞 , 感觉自己在公司的权威受到挑战 , 当即就对小王一顿臭骂 。

第二天 , 小王就辞职了 。 很多老员工也觉得公司的管理制度不仅过分严苛 , 还不公平 , 就纷纷提出了辞职 , 很多优秀的人才都走了 。 他本想以严苛的管理制度来约束员工 , 管理好员工 , 没想到反而越管越乱 。
2
最好的管理
是激发员工的自我管理
前段时间 , 我们相约一块打麻将 , 他谈到了这件事情 。
他也觉得自己的这套管理模式 , 确实有问题 , 但又不知道如何改变 , 于是问我有没有什么好的解决办法?
我问了他一个问题:你喜欢被人管吗?
他没有回答 , 我对他说 , 你这种管理模式 , 在管理学上有个非常霸气的名称 , 叫“鲨鱼法则” 。 虽然听起来霸气 , 然而在实际的企业管理中 , 这种“霸气”只会造成企业内部的混乱 。
他一时哑口无言 , 然后又反问了我一个问题:不严格管理 , 难道都指望员工自觉自发吗?那公司不就乱套了吗?
于是我又问了他一个问题:打麻将需要管理吗?
他一下子愣住了 , 不明白我说的什么意思 。 我又继续解释到 , 为什么打麻将没人愿意迟到?为什么打麻将的人 , 从不挑环境 , 坐哪都能打 , 还都是乐呵呵的?更重要的是 , 在麻将桌上 , 为何从来没有人抱怨牌不好 , 只怪自己点背?
他说:“打麻将是为了赢钱 , 赢钱了当然高兴 。 ”

我继续道 , 那为什么一桌下来 , 总是一个赢三个输 , 大家还乐此不疲呢?
我对他说 , 打麻将背后的哲学 , 就是激发员工的主动性 , 甚至激发员工的自我管理 。 在麻将桌上 , 公平永远是第一位 , 所有人都不知道下一张会是什么牌 , 所有人对规则都心知肚明 。


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