刘备|从《三国》中品组织建设管理
少不读水浒,老不看三国。《三国》是许多企业管理人员与职业经理人学习与工作中经常谈资与取材一个题材库。其中不仅蕴含了许多经典故事,更是包罗无穷的管理哲学。魏蜀吴三国能从十八路诸侯中脱颖而出并最终形成三足鼎力,除了演绎历史新老迭代自然规律外,也彰显三国领导人的不凡的领导能力,尤其是组织建设方面的卓越管理能力。本着提炼企业组织建设管理之目的,我常选择性地看了陈建斌倪大宏主演的电视剧《新三国》。我们暂先把魏蜀吴三国假设成三个集团企业,后蜀国时期基本上属于诸葛亮行使管理权,所以也把诸葛亮列为与曹操、刘备、孙权同等级别的企业最高领导人,并对四位领导人在组织建设的相关案例进行浅析与解读。
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企业文化持续塑造市井草根出身的刘备创业历经无数坎坷,即使在最落魄的时候,但他始终以匡扶汉室为自己最高的使命,并坚信能够实现目标。正是因为创始人刘备的坚守,才有桃园义结金兰的豪情;也有了单骑救主的孤胆从容;更有三顾茅的宏伟蓝图。也正是因为刘备可贵的屡败屡战不服输的精神,才为十八路诸侯实力最弱的刘氏集团,在后来多次战胜曹操并取得三足鼎力提供了根本的源动力。三国实力最强的曹操在世始终没有称帝。这恰是曹操的高明之处,做出最好最强的自己,自己是否第一的务虚名份并不是太重要,永远清楚自己是谁,自己要什么,足以说明曹操的睿智与自信。
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一开始就聚焦在产品,认定最好的产品就是最好的营销的方太集团,即便是做到行业的老大,却仍深耕细作,坚持走贵族高端的核心竞争力路线,这正是方太二代掌门人茅忠群难能可贵的地方。
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坚固核心团队的构建创业之初的刘备,通过“刘皇叔”、“刘氏血脉”、及“仁义之主”等这些无形资产吸引了除关张外的其他有识之士与英雄的加盟。包括从公孙瓒借来的赵子龙,三顾茅庐请出山的诸葛亮,以及动之以情晓之以理说服入伙的马超与黄忠。正因为有了这些无比坚强的核心团队,才让刘氏集团有足够的勇气去面对后面的一切困难,直至发展册封五虎上将鼎盛时,也便积累了与曹孙直接抗衡的资本。刘备团队成功告之,企业团队建设创建之初,应具备三个要点:1.创始人的人格魅力和企业愿景极具感召力;2.具有凝聚力的企业文化;3.核心团队坚强有力。当企业还不具备理想薪酬的竞争力时,应先让团队成员对前途充满信心,即先给前途,再给钱途。因为很多优秀人才更愿意选择有卓越潜质的公司加盟。蔡崇信放弃近600万年薪的工作选择500元月薪加盟阿里巴巴,换来现在近400亿的身价,一方面说明蔡崇信的独具慧眼,另一方在也诠释了马云感召力的魅力。很多竞争对手去海底捞挖人,但基本上均是失败而告终,即便成功挖角,但所挖的人远不及在海底捞效果。据海底捞董事长的说法是,真正的核心人才是模仿不了也挖不走的,因他们那些人身上被烙有海底捞的印记。
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官渡一战,人数明显处于劣势的曹操最终大败袁绍。究其原因,不仅是因为曹操的核心团队阵容鼎盛并且互补,文有郭嘉、荀彧、许攸;武有曹仁、曹洪、夏侯兄弟、张辽等,文武兼备。其中对许攸、张辽等降将更是知人善用。更重要的是,曹操团队成员间能够相互信任,相互支持协同,形成合力。反观袁绍团队内耗不断,除了包括其几个儿子的明争暗斗,还有核心幕僚田丰许攸等人也内讧不断争风吃醋,双方形成鲜明对比,孰成孰败早见端倪。曹操团队的迅速壮大告之,成长期企业组织建设应具有两个要点:1.知人善用,打造互补型的竞争团队优势;2.建立相互支持,高度协同的团队。在赤壁之战面对百万曹兵的大军压境,决策的优与劣事关东吴的生死存亡。孙权临危不乱,提出让部下畅所欲言,无论是主张投降还是对抗,都可以公开发表意见,然后再做决断。但一旦决定对抗,面对主降派的不服,孙权当即拔出宝剑,砍下奏案一角,示意违反决策者斩,随后将宝剑赐给周瑜,封周瑜为前军大都督。孙权的举动深意不言自表,在统一内部思想的同时树立CEO的权威,确保决策的高效执行。统一思想才有统一行动,才能达成期望的结果。
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所以,当招亲失算,赔了夫人折了兵的周瑜没有受到孙权的处罚;屡次游离于刘备诸葛亮和稀泥的鲁肃也没有因为讨不回荆州被问责;初出茅庐的陆逊也没有因为屡战屡败而被撤换。当周瑜临终前推荐鲁肃,鲁肃又推荐吕蒙,吕蒙又引荐少年陆逊,一切看起来顺理成章张弛有度,最终换来了周瑜、鲁肃、吕蒙、陆逊四个CEO均对东吴做出了卓越贡献,这一切归功于东吴幕后董事长孙权的赋能与激励英明决策。孙权的团队的稳定承接,我们得知一个稳定期的企业组织建设要注意三点:1.集思广益,高效决策;2.高度信任,统一行动;3.激励能力,团队赋能。公司处于稳定增长期,难免会有很多的困惑,要抵住诱惑就得有所为也必须有所不为,一旦做出决策,则不能再优柔寡断裹足不前。在现代管理中,团队内部的意见不统一很常见,但在行动中却要保持良好的协同,唯有这样,内耗少,管理机制方能强。打造专业化的体制建设水镜先生司马徽曾向刘备举荐“卧龙凤雏,得一者可得天下”。刘备两者皆得,最终也未能一统天下。这也与刘备的致命管理缺陷分不开。刘备以仁义发家,但也败在仁义上。为给关张报仇,他排除一切阻力,举七十多万大军几乎全国之力讨伐东吴,置刘氏集团公司的体制和战略方针不顾,当陆逊火烧刘备连营八百里,烧毁的不仅是刘备雪恨的心,更让蜀国刘氏集团元气大伤。
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