优化风险预警体系，精准“测温”推动劳动关系和谐发展
摘要：将传统的事中事后处置模式转变为可提前量化的事前“预测、预警、预防”模式 ， 实现劳资矛盾减存量、控增量、防变量 。
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疫情防控进入常态化后 ， 如何有效防范企业劳动关系风险、化解企业劳动关系矛盾、构建和谐稳定的劳动关系 ， 是各级政府和企业服务部门在复产达产中面临的挑战 。
自“劳动关系预警系统”在2020年正式实践运用 ， 闵行区梅陇镇社区事务受理服务中心创新了劳动预警工作模式 ， 将传统的事中事后处置模式转变为可提前量化的事前“预测、预警、预防”模式 ， 实现了劳资矛盾减存量、控增量、防变量 。
梅陇镇一家公司受疫情影响订单持续减少 ， 已经濒临停产状态 。 通过劳动关系预警平台 ， 监测到该企业经营况状异样 ， 经过排摸 ， 协管人员发现公司即将停产、资金流通出现问题 ， 没有能力发放工资 。
经过梅陇镇社区事务受理服务中心多次协调沟通 ， 企业宣布暂时停工停产 ， 并与员工签订工资分期支付协议 ， 同意在今年分多次付清薪酬 ， 目前员工情绪稳定 。 但因为支付周期长 ， 变数较多 ， 案件仍在密切关注中 。
“劳动关系预警系统为部门工作开展提供了很多便利 。 今年上线以来 ， 平台累计风险预判108次 ， 经协管员核实 ， 成功提前调解劳资纠纷13起 ， 占累计劳资纠纷总数的38.2% ， 涉及员工近700人 。 ”据服务中心工作人员介绍 ， 预警系统有效遏制了企业劳动关系进一步恶化 ， 将用工矛盾化解在了萌芽阶段 。
“疫情之后 ， 企业经营风险变数增加 ， 这些变数对劳动关系风险监测提出了更高要求 。 通过平台对数据赋能 ， 让‘数据说话、决策、管理和创新’是我们目前工作模式上最大的优势 。 ”服务中心负责人说道 ， “如何优化预警系统是我们目前要解决的难题 。 ”
“风险预警只是手段 ， 构建和谐稳定的劳动关系、优化营商环境才是最终目的 。 我们要通过信息化手段实现劳动关系监测、处置、服务、管理‘一网清’ 。 ”针对劳动关系风险预警系统优化和进一步发展课题 ， 梅陇镇开展了一次劳动关系预警专题会议 ， 会议强调全面深度整合数据是提高系统研判精准度的基础 ， 持续优化预警体系才能继续发挥好系统“劳动关系和谐温度计”的作用 。
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劳动关系预警系统通过多维度数据分析提前洞察企业风险 ， 预警服务部门采取措施化解企业潜在矛盾 。 因此深度整合人力资源和社会保障部门以及相关政务部门数据资源 ， 指导、督促网格平台及时处置预警 ， 做好典型案例分析和归档 ， 形成层层落实的工作模式非常重要 。
【优化风险预警体系，精准“测温”推动劳动关系和谐发展】随着“一网统管”的深化实施 ， 平台将进一步发挥多渠道数据优势 ， 不断强化实战应用 ， 在创新中提升效能 ， 强化对劳动关系运行情况的实时监测、科学分析和快速处理 ， 实现劳务关系常态化研判、动态化治理、信息化运行 ， 为辖区市场主体的信用监管提供依据 ， 切实推动区域营商环境和谐稳定 。
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