美团|停用支付宝遭反噬:饿了么反超美团,王兴措手不及
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没有任何预兆 , 在不久前 , 身为外卖界一哥的美团突然停用支付宝付款 。 而美团创始人王兴在第一时间喊话:“淘宝为什么不能用微信支付?微信支付的活跃用户数比支付宝多 , 手续费也比支付宝低 。 ”如果从表面上看来 , 导致美团停用支付宝的导火索 , 或许是由于美团不满支付宝收取的手续费 。
虽然具体原因不得而知 , 但在美图停用支付宝付款后 , 第一时间遭到大量网友的一致吐槽 。 一面倒的舆论显然并不利于美团 , 毕竟从用户的角度出发 , 支付宝和微信支付二选一的支付方式能够满足不同用户群体的需求 , 这么一闹 , 就变成了“强制二选一” , 并不利于用户体验和多元化的需求 。
果不其然 , 轰动一时引发热议的美团停用支付宝风波 , 很快就出现了令王兴也没想到的后果 。 根据最新的苹果AppStore美食佳饮应用排行榜显示 , 长期位列第一的美团 , 居然被饿了么反超了 。 这也意味着 , 美团停用支付宝的行为似乎正在导致用户流失 , 而不满于无法使用支付宝的用户 , 则转投到饿了么阵营 。
美团太过武断的停用支付宝 , 随后很快就遭到了反噬 , 不但没有为自身带来任何回报 , 反而导致用户流失 , 为竞争对手饿了么送上了“神助攻” , 最终落得一个出力不讨好的下场 。 而随着舆论的迅速发酵和持续升温 , 以及看到被饿了么反超的结果后 , 美团最终选择了妥协 , 默默地重新恢复了支付宝付款窗口 。 事已至此 , 美团停用支付宝风波也算是尘埃落定了 。
从最终的结果看来 , 美团的一番操作不但没有创造任何实际利益和回报 , 反而导致用户流失 , 什么都没有做的饿了么 , 却反倒成为了最大赢家 。 而最惨的就当属美团了 , 不但一无所得 , 还将原本属于自己的第一宝座拱手相让给饿了么 , 最终的结果 , 显然也让王兴感到措手不及 。
俗话说 , 吃一堑长一智 。 经过这一次的一场闹剧后 , 美团也应该重新梳理头绪 , 认准自己的定位 。 身为一家以外卖为主的互联网平台 , 美团和支付宝、微信之间应保持长期稳定的合作 , 而不是强制用户“二选一” , 微信和支付宝的用户规模均超过10亿以上 , 在国内移动支付领域的地位几乎旗鼓相当 , 学会权衡利弊 , 不要贸然违逆用户的意愿 , 对于美团未来的长期稳健发展尤为关键 。
【美团|停用支付宝遭反噬:饿了么反超美团,王兴措手不及】无论是在微信和支付宝两者之间选边站队 , 或是扶持自家的美团月付 , 都要注意方式方法 , 如果太过于盲目激进 , 不免会遭到反噬 , 那可就得不偿失了 。
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