保险狼|作为保险销售,你应该知道的四个效应,每个都很实用


北京联盟_本文原题:作为保险销售 , 你应该知道的四个效应 , 每个都很实用
保险狼|作为保险销售,你应该知道的四个效应,每个都很实用
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最近后台收到的问题太多了 , 各种各样的都有 。 有新人伙伴留言:被客户怼了好丢人 , 应该怎么调节?也有人问:经常被拒绝 , 心态都崩了 , 该怎么办 。
还有人讨教:怎么做才能获取客户的信任;更有人把公司的开单贺报都给我发来了 , 问他们这种签5万、10万大单的人 , 都是怎么做到的 。
遇到问题求解是个好习惯 。 但上面提到的这些 , 其实算不上什么问题 , 属于老生常谈的话题了 。
给大家分享四个比较著名的效应 , 希望大家通过这四个效应 , 能找到自己想要的答案 。
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聚光灯效应
小红结束了岗前培训 , 第一天进入公司职场 , 就被要求上台做自我介绍 。 他们几位新人无奈的走上讲台 , 面向无数张陌生面孔 , 挨个进行讲话 。
小红觉得自己最丢人了 。 因为她在台上把家庭地址都说错了 , 讲话磕磕巴巴 , 眼神飘忽不定 , 声音有点小 , 手不知道往哪放 , 台下的人肯定在笑话自己 。
怀着忐忑的心情回到座位上 , 过了一会她实在忍不住 , 就问同桌:我刚才在台上讲的是不是特别差?同桌把玩着手机 , 疑惑的问:啥?你上讲台讲话了?
有时我们自己总不经意地把问题放到无限大 , 当我们觉得自己出丑了 , 总以为别人会注意到 。 其实人家或许当时会注意 , 但事后马上就忘了 。
只有自己才最在意自己的得失 , 别人则不会 。 聚光灯不可能随时都照在你的身上 , 所以别纠结 。 别人都很忙 , 甚至没空取笑你 , 别把自己太当回事 。
保险销售过程中会有很多拒绝或糗态 , 如果太当回事 , 在这个行业做不长久 。 不把它当回事 , 反而那些拒绝或出糗的事 , 都不算个事 。
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酸萄萄效应
有片葡萄园正值丰收时节 。 葡萄饱满诱人 , 把狐狸吸引过来 。 狐狸上蹿下跳 , 就是吃不到葡萄 。 于是它恨恨的想:幸亏没够到 , 这些葡萄肯定都是些酸的!
狐狸得不到葡萄就说它酸 , 以平衡自己的心理 。 人们也喜欢拿自己能够接受的 “理由 ”来自我安慰 , 以避免心理上受到更重的伤害 。
心理防卫功能的确能够帮助我们更好地适应生活;然而 , 角度的偏差 , 也有可能让我们产生消极的想法 。 积极还是消极 , 正取决于思考的角度 。
小A和小B在同一天 , 俩人都遭到了客户拒绝 。 小A恨恨的想:哼 , 你不买拉倒!你是买不起吧!老娘还不侍侯你了 , 你不配做我的客户!去下一家 。
被拒绝的小B也是满腹怒气:这是什么狗屁工作 , 我从小到大没被人这样羞辱过呢 , 我受TM的这份气?明天起我就不去公司了 , 哪个工作不比这个好?
保险销售这份工作 , 有时候就需要我们给自己打气 , 所以心态很重要 , 心态的角度更重要 。 因为同样遭遇拒绝 , 有人能更加坚韧 , 也有人却因此离开 。
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曝光效应
小C刚刚签单了 , 签单的过程无比顺利 。 经理要他分享 , 他想了半天不知道该从哪说起 。 这位客户比较难缠 , 刚认识那时候 , 对保险的态度不是很好 。
正是因为客户难缠 , 所以为了让客户满意 , 他只能多往客户家跑几次 , 变更交费银行卡去了1次 , 咨询保单贷款去了2次 , 产说会邀请去了2次 , 保单整理去了2次 , 送了2次节日礼品...


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