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Array|美国华人电商以变应变加速发展

Array|美国华人电商以变应变加速发展
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图为美国加州洛杉矶亚米网总部仓库 。（受访者供图）
7月31日 ， 世卫组织第193号新冠肺炎疫情报告发布 ， 截至欧洲中部时间7月31日10时（北京时间16时） ， 全球报告新冠肺炎确诊病例近30万例 。世卫组织总干事谭德塞称 ， 未来10年新冠肺炎疫情将与人类长期共存 。
从疫情暴发到防疫常态化 ， 海外华人也乘势而动 ， 加速电商发展 ， 促进转型升级 。
近日 ， 本报采访了几位美国华人电商从业者、美籍华人和中国留学生 ， 请他们讲述美国华人电商逆势发展的故事 。
企业受疫情影响严重
据法律服务企业埃贝公司数据显示 ， 截至2020年6月30日 ， 上半年共有超过3600家美国企业申请破产保护 ， 同比增加26% 。特别是6月以来 ， 美国大小企业出现破产潮 。
从最开始的餐饮业、服饰业到健身业、汽车业、旅游业、航空业、能源产业等各个行业 ， 美国企业破产风险波及范围越来越广 。
面对来势汹汹的疫情 ， 首当其冲的是个体商户 ， 营业额骤降导致资金链断裂 ， 关门成为无奈之举 。社会是紧密联系的有机体 ， 产业链的各个环节遭到连锁性破坏 。大规模裁员使成千上万人陷入失业 ， 只能依靠政府救济 。
美国各地“居家令”也限制了居民消费 。在佐治亚州亚特兰大定居的华人赵女士谈到疫情期间的诸多不便 ， “不能出去聚餐、理发 ， 居家学习和工作会带来许多交流上的困难” 。
面对危机 ， 美国联邦政府在3月份通过了经济刺激方案 ， 例如为企业提供紧急贷款并延长还款期限、为个人发放失业补助、出台相关法律政策等 ， 刺激经济复苏 ， 却又遭到疫情冲击 。
华人电商优势突出
很多行业受困疫情在破产边缘挣扎之时 ， 美国华人电商发展却如火如荼 。
“对线上的生意来说 ， 不但没有太大影响 ， 反而销售额有所增长 。以6月、7月的销售额来看 ， 是去年同期的5到6倍 ， 疫情期间平均每日有1万多订单 。”美国最大的亚洲商品购物网站亚米网创始人兼CEO周游在接受本报采访时介绍 。
跨境电商的蓬勃发展首先得益于庞大的消费市场 。亚米网面向美国2500万亚裔人群 ， 包括700万华侨华人 ， 并进一步瞄准其他族裔 。“华侨华人人口基数不断扩大 ， 就会对主流群体的消费行为产生影响 。”周游说 ， 吃中餐已经成为美国人日常生活的一部分 。
周游认为 ， 消费群体增加的背后是多元文化的互生互动 。“亚洲文化对美国主流文化影响越来越大 ， 像日韩的流行文化 ， 中国的传统文化 ， 对青少年影响很大 。”
与美国本土电商相比 ， 美国华人电商的最大优势在于商品属性和定位 。
目前在北卡罗来纳州留学的杨茹说 ， 自己的家具、生活用品会在本土网站或实体店购买 ， 而特定的商品 ， 如日韩化妆品、中国小吃等则一定会去华人电商平台 。赵女士则表示 ， 逛华人电商可以缓解思乡之情：“在华人电商平台上可以买到来自家乡的华人喜欢的商品 ， 逛起来特别开心 。”
美国华人电商专注于亚洲商品 ， 这在一定程度上增强了消费粘度 。同样的商品种类为什么不去选择亚马逊等本土网站？周游分析说 ， “很多美国人也在寻找正宗的‘味道’” ， 消费者越来越注重全新的消费体验和感受 。
除了特定的文化因素 ， 线上运营的独特优势在疫情期间凸显出来 。
赵女士家旁边就有很多超市 ， 但是她并不常去 ， “因为很多人不戴口罩或者戴得不规范 。”
杨茹则分享了她最近才开始使用的一个华人线上购物平台 。很多中国商家在居家抗疫中看到商机 ， 开始涉足电商领域 。
“在华人电商平台可以买到很多亚洲的东西 ， 可以省掉我们跑中国超市的时间 ， 很少有中国超市开在学校附近 。”洛杉矶中国留学生王利说道 。比起线下 ， 线上消费极大节约了时间成本 。


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