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转型|美团王兴问了一个好问题：淘宝为什么还不支持微信支付？( 三 )


让人惊讶的还不止这一幕 。
有一次 ， 在一个大会上做演讲时 ， 萨提亚居然当着所有观众的面从口袋里掏出了一部iPhone！
现场一片哗然 。
因为大家曾经听说过这个故事 ， 微软的前任CEO史蒂夫 ， 看到一个员工拿着iPhone ， 非常恼火地抡起一把椅子就砸过去了 。 虽然这只是一个未经验证的传言 ， 但也说明大家都默认微软的人怎么能用iPhone呢？更别说是微软的CEO了 。
萨提亚说 ， 我手上这不是iPhone ， 我更喜欢把他称之为iPhone Pro 。 打开手机一看 ， 里面装的很多都是微软的应用 ， 我们用微软的软件 ， 武装了iPhone 。
现场的哗然 ， 变成了阵阵掌声 。
这些变化带来的实际结果怎样呢?
到今天为止 ， 微软收入中的70%来自于云计算 ， 并且股票也得到了股民的巨大认可 。
微软的股价今天已经涨到了200多美元 ， 远超我当时进入微软时的59美元 ， 微软的市值也达到了1.55万亿美元 ， 超过那个最辉煌时代的战绩（6000亿美元） 。
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听完了微软的故事 ， 我们回到一开始王兴的问题：淘宝为什么还不支持微信支付？
今天的阿里 ， 其实正在走当年微软的老路 。
当年的微软 ， Office只能在Windows Phone上使用 ， 不能兼容iPhone和iPad 。 Windows和Office互相绑定 ， 占据了巨大的市场 ， 是微软最重要的收入来源 。
而今天的阿里巴巴 ， 淘宝只支持支付宝支付 ， 不支持微信支付 。 淘宝和支付宝互相绑定 ， 获得了巨大的成功 ， 是阿里巴巴最重要的两个产品 。
微软曾经非常成功 ， 是世界上最好的公司 ， 但是后来 ， 微软也遇到了增长瓶颈 ， 陷入了转型困境 ， 非常痛苦 。
直到萨提亚上台 ， 宣布让Office也能装在苹果手机上 ， Windows你要自谋生路了 ， 你们谁也别绑定谁的时候 ， 微软才开始真正的转型 。
然后 ， 重新崛起 。
阿里巴巴也在走同样的道路 。
今天的阿里巴巴依然很强大 ， 还没有陷入转型困境 。
但是或多或少 ， 也开始遇到增长瓶颈 ， 日活和月活都在下降 。
阿里也为此做出了很多改变 。
比如 ， 最近 ， 阿里巴巴取消了周报 。
比如 ， 最近 ， 当阿里员工犯了重大价值观错误的时候 ， 阿里居然不开除 ， 这引起了广泛的价值观讨论 。
前一阵 ， 阿里P9员工找下属代考 ， 在内网引起轩然大波 ， 最后只被惩罚扣除今年的股票和年终奖 。
还有之前的蒋凡事件闹得沸沸扬扬 ， 最终的处理结果却只是降职、罚款 。 阿里合伙人张勇说：是我决定不开除蒋凡 。
为什么？
因为在业务中 ， 他们确实都是人才 。
而这样的事情 ， 从前的阿里是绝对不会容忍的 。
2016年阿里发生了“月饼事件” ， 几个程序员 ， 利用技术手段多抢了几盒内网的月饼 ， 结果被定性为严重违反价值观 ， 5个人被直接开除 。
但是今天 ， 你发现阿里变了 ， 价值观开始妥协了 。
其实不是因为阿里变了 ， 而是因为阿里开始遇到增长瓶颈了 。
这样的情况 ， 当年的微软也曾经历过 。
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在最辉煌的时候 ， 微软实行着一个著名的员工绩效考核制度 ， 叫做“271” 。
就是将员工强制划分为3个档次：
1、超出期望的优秀员工 ， 占全体员工的20% 。
这20%的员工业绩表现突出 ， 同时也是公司核心价值观的践行者 。 他们是公司的骄傲 ， 会被不断提拔到重要岗位 。
2、符合期望的普通员工 ， 占全体员工的70% 。
他们认同公司的核心价值观 ， 但业务能力中规中矩 ， 并无突出表现 。
大部分员工属于这个类型 ， 公司对他们进行针对性培养 ， 挖掘潜力 ， 鞭策他们进入20%的佼佼者行列 。
3、低于期望的最差员工 ， 占整体的10% 。
这类员工要么业绩表现很差；要么业绩突出 ， 但不认同公司的核心价值观 。
如果连续两年被评为后10% ， 那就要被开除了 。
但是后来 ， 微软取消了“271” 。
为什么？
因为微软遇到了增长瓶颈 ， 招人开始变得困难 。
当微软势如中天 ， 是全世界最好的公司时 ， 1个岗位有100个最优秀的人竞争 ， 实行“271”毫无压力 。
因为每开掉一个人 ， 后面还有99个人等着 。
但是 ， 当微软遇到问题 ， 谷歌、苹果、Face book开始崛起 ， 招一个优秀的人才就开始变得困难 。
这个时候 ， 你开掉一个人 ， 到哪再去找更好的人呢？
所以 ， 微软选择放弃“271” 。
当你发现一家公司在制度上开始变化的时候 ， 在人事上开始放松的时候 ， 在价值观上开始妥协的时候 ， 那么通常是因为这家公司开始遇到增长瓶颈了 。
那么 ， 一家公司什么时候会开始真正的变革和转型呢？
当它开始选择放弃的时候 。
微软陷入转型困境 ， 选择放弃Windows的唯一核心地位 ， 开始变革 ， 然后重新崛起 。
未来的阿里 ， 也许也会是同样 。
当有一天 ， 面对格局的变化 ， 淘宝真的开始支持微信支付时 ， 那就说明阿里放弃了过去的成功 ， 开始变革和转型了 。


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