青岛新闻网|观光车60元可玩两天，省下门票钱吃山间大餐！小编带你玩转崂山( 二 )
景区客服最多一天接2000个电话
在崂山区文旅委 ， 采访人员实地探访了崂山风景区的“中枢”——崂山应急指挥中心 。 在这里 ， 通过实时的监控录像 ， 可以看到目前崂山区所有的路面状况 。 此外 ， 在指挥中心 ， 客服团队正在接听全国各地游客打来的电话 。
本文插图
工作人员介绍：“客服团队一天最多能接电话2000个 ， 为崂山风景区的游客解决各种各样的大事小情 。 此外 ， 崂山区文旅委还有问题回访的闭环机制 。 各种问题 ， 也将在一两天内得到解决 。 ”
【青岛新闻网|观光车60元可玩两天，省下门票钱吃山间大餐！小编带你玩转崂山】“因为景区免门票 ， 不少游客对我们的规则解读不是很明确 ， 所以近期打来的电话特别多 ， 几乎快要爆了 。 不过每一个电话 ， 我们都会耐心细致地进行解答 。 ”一位客服人员表示 。
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