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「程序」专访360小程序负责人杭程 持续赋能开发者小投入能有大回报

【「程序」专访360小程序负责人杭程 持续赋能开发者小投入能有大回报】以网络安全闻名的360公司近年来在不断扩大业务范围 ， 去年360安全浏览器业内首款主打PC大屏场景的360小程序 ， 其具有免安装、易卸载、快速启动的特点 ， 十分快捷方便 。 如今360小程序已经吸引了大量的开发者入驻及用户使用 ， 上线产品过千款 。
本次ChinaJoy2020 ， DoNews有幸采访到了360浏览器事业部的总经理杭程先生 ， 请他谈谈为什么360会布局PC端小程序、360小程序有什么自己的特色以及很多开发者和用户都会关心的问题 。
「程序」专访360小程序负责人杭程 持续赋能开发者小投入能有大回报
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DoNews：首先想请问为什么360会在这个移动端蓬勃发展的时期去开展PC端小程序的业务？
杭程：我觉得移动端小程序已经发展到一个非常成熟的阶段 。 对于开发者来说 ， 他们追求的都是低成本和高回报 。 一般来说一个新的平台刚起步的时候成本都会比较低 ， 移动端起初买量也没有现在那么贵 。 但现在移动端买量的成本是比较高的 ， 所以开发者的利润就会越来越少 。
前段时间微信引领了一个新的小程序生态 ， 又有一波开发者特别是游戏的开发者获得了新鲜的流量 ， 刚开始的时候成本较低且裂变增长相对容易 。 这样对于开发者来说利润空间就很大 。 但现在移动端小程序也到达一个瓶颈期 ， 利润空间小了以后性价比就变得比较低 ， 开发者也都在寻求新的流量池 。
而从360的角度 ， 我们最大的优势在于PC端 。 其实PC的用户量相比以前并没有明显减少 ， 但用户使用PC的场景变少了 。 电脑本身不过是一台机器 ， 用户用不用电脑主要还是看上面能提供什么服务 。 当移动行业兴起的时候开发者都转向了移动端 ， PC上的服务反而越来越少了 ， 很多用户在PC上找不到他需要的服务 ， 所以只能掏出手机来用 。 并不是PC不好用 ， 很多事情例如文本输入都是PC更为方便 。
我们看到开发者在寻求新的流量 ， 而我们也在寻求让这个生态变得更好 。 原本PC平台的开发成本比较高 ， 所以我们就用小程序这种形式把成本降下来 ， 吸引开发者进来一起把内容做得更加丰富 。 于是有了360小程序这个平台 。
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DoNews：那360的PC端小程序相比手机移动端的小程序有哪些优势和特色呢？
杭程：其实我们并没有去对标移动端小程序 。 PC端小程序和移动端小程序从平台上讲是不同的形式 ， 并没有可比性 。 移动平台能够兴起说明有它的方便性 ， 但我认为移动并不是绝对的方便 。 举个例子 ， 我们公司有一台自动售货机 ， 一开始都是用手机扫码支付 ， 后来就加入了一个扫脸购买的功能 ， 大家手机都不用带了 。 所以用手机购买并不是最终目的 ， 最终目的是让支付方式更简化 ， 支付行为更便捷 。
我们并不是要去跟移动端比 ， 而是要把我们PC端的优势发挥出来 ， 尝试补足用户场景 。 比如跟办公这个场景结合起来 ， 我相信工作中免不了有放松休闲的时间 ， 只要我能提供更为方便的方案 ， 让用户在PC端就能完成他们的诉求 ， 用户就会减少掏出手机的行为 ， 解决跨屏的割裂感 。 我们期望的是用户在上下班的过程中依然使用手机 ， 而在办公室中则更多地利用好PC ， 这是我们所构想的一个使用场景 。
如果说对标 ， 其实我们对标的并不是移动端小程序 ， 而是PC上的网站和应用 。 比如网站的功能是受限制的 ， 网页上有什么新的东西出来并不能像移动端一样主动通知到用户 ， 但小程序就可以 。 在运营留存这方面我们的小程序是有绝对优势的 。
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