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新民晚报|三位公交“兵哥哥”热心接力 助乘客寻找走失老人

：原题为_新民晚报|三位公交“兵哥哥”热心接力 助乘客寻找走失老人。
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新民晚报|三位公交“兵哥哥”热心接力 助乘客寻找走失老人
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新民晚报讯（采访人员 任天宝）昨天（7月31日）下午2时许 ， 一位中年女士匆忙地走进765路西康路调度室 ， 寻求调度员帮忙 。
据这位女士回忆 ， 这天上午10点45分许 ， 她和先生出门去余姚路菜场买菜 ， 由于天气比较闷热 ， 她就让先生坐在765路余姚路延平路站点休息 ， 买好菜回来一眨眼的功夫先生就见不到踪影了 ， 辗转多时在站点附近找寻 ， 仍然没有找到 。 先生患有阿兹海默症 ， 可能存在独自乘坐765路的情况 ， 所以向调度室求助 。 当班调度孙雄飞连忙安慰到：阿姨你别着急 ， 我给你提两点建议 ， 一是去派出所报案 ， 二是我将根据你提供的线索 ， 排查车辆 ， 并转告车队领导帮忙调取车载录像 。
随即 ， 孙雄飞将相关情况反映至线路主管柯浔及车队安全预防员徐飞处 ， 两位管理人员分工明确 。 当晚 ， 柯浔联系走失老人家属 ， 安抚道：千万别着急 ， 我们驾驶员似乎有看到过您先生 ， 您先耐心等待 ， 等车载录像调取完毕后 ， 我们会给您确切答复 。 我也会在线路工作群里发布你先生的照片 ， 让线路职工多留心、多留意 ， 一旦发现会及时联系 。
8月1日一大早 ， 徐飞放弃休息来到梅川路办公室 ， 一遍又一遍仔细观看了录像 ， 果不其然 ， 在录像中发现老人于当天10时53分在延平路站上车 ， 11时40分在清峪路丰庄西路下车 。 徐飞立刻联系家属告知相关情况 ， 建议家属前往当地派出所求助 ， 并联系附近小区居委会 ， 帮忙张贴寻人启事 。
正值八一建军节 ， 原来三位帮忙同志都是兵哥哥 ， 他们“退伍不褪色” ， 体现了军人为民服务、助人为乐的精神 。
公交公司提醒广大乘客：天气闷热 ， 建议老人不要独自出行 ， 最好能有家属的陪伴 ， 切莫因小失大 ， 造成不必要的麻烦 。
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