产业气象站|销量暴跌,是算法作妖还是报复性淘汰卖家?,亚马逊卖家购物车丢失
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这段时间 , 亚马逊卖家论坛一直在沸沸扬扬的讨论着“购物车”的话题 。 很多卖家表示不明原因的丢失了购物车 , 随之而来的7月份的销售额出现了暴跌 。
这一切到底是??我们来深入的研究下这个问题 。
几周以来 , 卖家论坛一直在讨论这个话题 , 一开始大家以为可能是个小故障 , 但是随着越来越多的卖家开始遇到同样的问题 , 很多卖家声称已经联系过亚马逊 , 说他们丢失了BuyBox , 但却得到了模棱两可的回复 。 有些卖家甚至被错误地告知他们不再有资格拥有购物车 。
延伸阅读-了解购物车大面积丢失事件:
亚马逊卖家出现大面积购物车丢失 , 国外的卖家也怒了...
幸运的是 , 现在来看这个问题似乎已经得到了解决 。 是不是因为卖家升级到了专属团队负责 , 我们根本不得而知 。 但这一问题在3周后才解决 , 对于本月亚马逊销量暴跌的商家来说 , 并没有什么值得安慰的 。
▍▍购物车事件解读
很多卖家在论坛上贡献了关于这一变化的一些细节 , 虽然没有影响到全部的卖家和品牌 , 但是出现的这些问题还是比较普遍的:
会话和页面浏览数据没有更新;
购物车的赢得率没有显示;
购物车资格评级停止每日更新;
购物车被任意授予 , 没有轮换;
FBA和FBM的卖家都出现了丢失购买框情况;
listing没有显示价格 。
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一些卖家还反映说购物车自7月1日以来 , 似乎一直在采用“preferredsellers”模式 。 换句话说 , 有的卖家在整个过程中都有购物车 , 只有在缺货时才会恢复轮换 。
这看起来有点像是2015年9月1日算法的倒流 。
但与5年前不同的是 , 这次购物车似乎并没有锁定在头部卖家身上 。 即使是经验丰富的亚马逊卖家也表示 , 他们的购物车输给了评分较低且库存水平较低的新卖家 。
而令卖家们困惑的也不仅仅是购物车 。
有些人得到了赢得购物车的机会 。 但购物车下面的"BuyAnotherWay"会出现价格较高、发货较慢的报价 。 事实上 , 有时亚马逊似乎只是因为竞争对手的feedback数更高而会选择推广他们 。
▍▍为何亚马逊销售暴跌?
至于是什么导致某些销售急剧下降的猜测有很多 。 有人猜测是购物车的原因 , 有些人甚至暗示是神秘的购物车算法正在发生变化 , 但是很多人认为情况并非如此 。
尽管亚马逊可能会不断的反馈新信息更新算法 , 但它对销售不会产生如此大的影响 。 还有一个事实是 , 购物车的轮换机制好像停止了 , 但很多人说这只是技术故障而已 。
在大多数情况下 , 购物车会在超级卖家或品牌卖家手里 , 但是不能否定新卖家也是有一定赢得购物车的几率的 。 由于超级卖家有更多的先天优势 , 如果说轮换机制想要终止掉这些莫名的规则也是有一定合理性的 。
而且我们也能够看到 , 这次事件的波及范围集中在中小卖家身上 , 头部卖家或者是“preferredsellers”并没有受到影响 。
更糟糕的是 , 有卖家反馈说亚马逊加大了双重打击 。 挤掉了其中的一些商品购物车的权限 。 还有的卖家供应链受到了影响 。 亚马逊似乎正在向制造商和品牌商伸出橄榄枝 , 部分的卖家将被踢出局 。
更多的未知还在等待着卖家 。
(来源:观海论商)
【来源:雨果网】
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