携程的公司文化咋样( 二 )
在百度百科中，携程秉持“以客户为中心”的原则，以团队间紧密无缝的合作机制，以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念，创造"多赢"伙伴式合作体系，从而共同创造最大价值。实际上，携程确实做到了一部分，确实和酒店方创造"多赢"伙伴式合作体系，从而共同创造最大价值。那消费者是什么地位？交了钱你就什么都不是。
网站上的不实信息误导消费只是第一步，无耻的售后电话为你演示什么叫做真正的不要脸。
在这个文明的时代，我们发现我们所购买的商品不满意或者存在一定的问题的时候，寻求售后解决是必然的。然而一场好戏才刚刚开始。从最开始，我们的诉求当然只是退房，表示愿意在携程上换一家比较近的住宿场所，然而给到的回复是，两个小时后我们回给您回复。两个小时，别人的时间不是时间么？但是本着对这家“2018年中国企业全球化新锐50强”企业的基本信任和尊重，我等了两个小时。但是在两个小时只内，并没有人给予我任何回复。当我给携程打电话寻求答复时，得到的回答却是：“我们之前和您对接的同事下班了，我现在去帮您核对，之后再回复给您。”大企业不愧是大企业，连借口都懒得编个好听的。这感觉，分明就是堂而皇之的告诉你，大爷我现在忙的很，你一个小小屁民如何敢在我大企业之前造次？
回复之后继续不断的拖延时间，当我提出这是由于携程页面的误导性信息造成消费之后，一方面说如果这是携程自己的责任携程会积极承担责任，并要求出示截图，一方面以技术下班为理由，继续拖延时间，一个退房的问题总共拖延时间24小时！
你看得见？你看不见！
大企业不愧是大企业，在恬不知耻这一点做的可谓是淋漓尽致。一方面给出回复时我们不承认这是我们的问题，无论消费者如何讲道理，摆证据，一句不承认将自己推脱的一干二净，一方面试图以200元的赔偿“私了”。当然，他们也不是所有有意义的事情都没做。在“等待技术上班”的时间携程网撤销了页面的导航栏。
没错，这就是这个50强的企业的售后方式：一方面“知错就改”撤掉所有酒店链接，一方面恬不知耻的以不承认做出对外的一切回复。
携程如此霸道的资本在哪里？。携程商旅CEO方继勤在面对市场问题时，他的回答很狂：“市场上不存在颠覆者。”没错，就是这个我就是老大，我就是牛逼的。
法律条文
欺诈是指以使人发生错误认识为目的的故意行为。当事人由于他人的故意的错误陈述，发生认识上的错误而为意思表示，即构成因受欺诈而为的民事行为。为了保护受欺诈的当事人的合法利益，使其不受因欺诈而为的意思表示的约束，在法律中损害国家利益的欺诈也是致使民事行为无效或可撤销的行为。
民法总则关于欺诈的规定
第一百四十八条 一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十九条 第三人实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知道或者应当知道该欺诈行为的，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
荡荡：眼见不一定为实，携程——一家不值30公里的预定网站
■网友的回复
感觉携程公司有点小坑，旅游嘛，价格有时候有时候不是很透明，总感觉里面套路很多。但毕竟携程也是中国旅游的大公司咯，肯定也有其有实力的一面。携程公司的文化理念还是可以的，顾客至少，顾客员工一家人嘛。
■网友的回复
【携程的公司文化咋样】 公司文化啊，对学历不太看重，看重人才。学历只是一块敲门砖，不过你这块砖头的厚、硬，你要是拿着一块泡沫肯定不行啦。进来以后你会发现大家都是客客气气的，老师也会认真带你，能学多少就是你的本事了。保持平常心，在这里没有拍领导马屁，都是有真材实料的人。
推荐阅读
- 奥克兰和墨尔本的生活成本对比。
- 美国海淘转运快递的公司哪个最快第一次，大伙儿帮忙推荐下。
- 不喜欢山东文化，是不是应该离开
- 海淘导购能否支撑起一个上市公司，另外海淘导购门槛是不是很低
- 怎样提醒公司领导9月3日放假
- 比起在公司打拼，普通女生更适合安稳的待在体制内吗
- 公司让工程部人员签订这样的安全生产目标责任书合法吗
- 二十年后的中国会是啥样请主要从社会结构、人民生活状况、军事发展程度、思想文化等方面回答，谢谢！?
- 在朋友公司上班，辞职怎样说
- 成都有没有租车公司可以不刷信用卡