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中国网财经|?虚假宣传不只嗨学网！ 环球网校第三方投诉平台遭集中投诉“虚假宣传”、“拒不退款”

：原题为_中国网财经|?虚假宣传不只嗨学网！ 环球网校第三方投诉平台遭集中投诉“虚假宣传”、“拒不退款”。
中国网财经7月30日讯(采访人员 牛荷)今年央视3·15晚会曝光了在线职业培训机构嗨学网招生乱象 ， 采访人员注意到 ， 涉嫌虚假宣传、不退款等问题的培训机构远远不止嗨学网一家 。
近日 ， 在黑猫投诉和聚投诉2个第三方投诉平台上出现了关于“环球网校”的大量投诉 ， 投诉内容涉及“拒不退款”、“虚假宣传”等 。 据不完全统计 ， 截至7月28日 ， 上述2个平台投诉贴已超400余个 。
资料显示 ， “环球网校”是北京环球兴学科技发展有限公司(“北京环球兴学科技公司”)品牌名 。
遭消费者集中投诉“拒不退费”、“宣传包过”
采访人员梳理发现 ， 截至7月29日 ， 黑猫投诉平台与“环球网校”相关的投诉帖累计近370个 ， 涉及“拒不退款”、“诱导消费”等 。
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来源：黑猫投诉
有消费者2019年11月19日发起集体投诉称 ， 环球网校销售人员打电话告知 ， 他们的课程可以保证通过考试 ， 只需要在考试前一个月 ， 参加面授或者看讲义就可以通过考试 。 “11月16日的考试 ， 环球网校10月底才组织面授 ， 面授资料11月5日还没更新完 ， 并且资料没有重点内容 。 ”
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来源：黑猫投诉
上述消费者提供了报环球网校其他学员所提供的多张截图 。 截图显示 ， 一名备注为“A环球网校老师”的人宣称 ， 环球(网校)的内部集训营 ， 专门对没时间学习的老学员定制 ， 前期课程有空就看 ， 没空就放放 ， 后期给到内部资料 ， 掌握背会 ， 一次顺利通过 。
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上述消费者在黑猫投诉平台上传的的截图(来源：黑猫投诉)
《广告法》规定 ， 教育、培训广告不得含有下列内容：(一)对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书 ， 或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺；(二)明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与教育、培训；(三)利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明 。
另有消费者7月23日发帖称 ， 2018年8月15日 ， 他在环球网校报考安全工程师(费用3383元) ， 然而环球网校提供的课程是2018版的考试教材(考试出题是2019版新教材) ， 导致其考试没通过 。 事后环球网校同意他复考 ， 但2019年国家政策出台后 ， 安全工程师必须是大专学历才可以报考(他是中专) 。 “后来我要求退款 ， 环球网校不退费 ， 还把我的账号封存了起来 ， 让我找个考安全工程师的同事然后转给他 ， 费用让我同事给我 。 ”该贴显示 ， 投诉目前仍处于处理中 。
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来源：黑猫投诉
【中国网财经|?虚假宣传不只嗨学网！ 环球网校第三方投诉平台遭集中投诉“虚假宣传”、“拒不退款”】同时 ， 在聚投诉平台也有多名消费者进行维权 。 截止目前 ， 聚投诉平台与“环球网校”相关的投诉帖达70余个 ， 不过投诉帖的解决率仅18.31% 。
曾因侵害作品信息网络传播权等纠纷被多次起诉
资料显示 ， 北京环球兴学科技公司成立于2003年 ， 是国内较早一批的在线教育机构 ， 专注于职业在线教育的资格考试培训和职业技能培训 。 “环球网校”是其品牌名 ， 目前累计学员人数超过2000万 。
天眼查显示 ， 北京环球兴学科技公司第一大股东为自然人伊贵业(董事长 ， 经理) ， 持股27.14%；广州华多网络科技有限公司持股25.46% ， 为第二大股东；珠海横琴鼎泓华新投资合伙企业(有限合伙)持股13.18% ， 是第三大股东 。


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