人民网-贵州频道
人民网贵阳7月29日电(赵静涂敏)7月29日 , 伴随着贵阳招商银行大厦的落成 , 招商银行贵州地区首家3.0网点旗舰店——贵阳分行营业部正式亮相贵阳 , 市民将体验到招商银行营业厅全新的网点设计理念颠覆式创新 。
跨界设计带给你高颜值网点
招商银行3.0网点体现了传统网点向开放式、统一的金融综合服务平台的转变 , 其最大特点是在网点构建人员、机器和家居的互融、互补、相互衔接的新格局 , 从而实现高效智慧与客户互动体验的无缝对接 。
据网点工作人员介绍 , 整个厅堂的设计围绕“科技生活”的建设理念 , 整合运用“点、线、面”等设计元素 , 给人简洁、时尚的感觉 。
一眼望去 , 整个厅堂显得格外整洁大方 。 白色基底带来开阔的视觉体验和科技感 , 跨界设计在3.0网点中也被运用得淋漓尽致 。 在灯光设计方面 , 引入高端酒店常用的智慧灯光系统 , 能模拟日光 , 根据不同时段及环境 , 差异调节照度和色温 , 营造出最适宜的用光感受 , 只为给身在其中的您提供最舒适的体验 。
“科技生活”带给你舒适体验
在这里 , 传统银行网点中放置在柜台桌面上的各种业务设备 , 都被合理科学地整合嵌入柜台 。 客户走进这里 , 可以迅速找到对应的功能区 , 自行寻找办理业务的途径 , 使得自主选择的空间更大 。
在自助设备体验区 , 以前银行常见的笨重大设备几乎已经销声匿迹 , 取而代之的是轻巧的智能设备 。 只见几台平板电脑放在高桌上 , 一侧分布着诸如身份证读卡区、芯片读卡区、插卡口、指纹感应等设备 , 虽然轻巧 , 但可以办挂失补卡、开卡、转账等大多数非现金业务;如需要核身等人工服务 , 还可以点击屏幕按钮 , 接通招商银行远程银行中心的客服 。
细节体现用心保护你的隐私
在理财专区 , 客户经理的工作台换成了一张简洁的桌子 , 桌上新增了一张可360度自由旋转的电子屏幕 , 客户经理只需轻轻旋转 , 便能将电脑屏幕上的信息展示给客户 。 客户经理与客户沟通洽谈时 , 再也不用别扭地转头了 。
在分行营业部 , 许多设计细节看似轻巧“无感” , 实则却为客户带来了最佳体验 , 比如密码键盘 , 从以前的柜台桌面 , 转移到了柜台面对客户的方向 , 不仅方便操作 , 也保证了客户的隐密安全 。
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