产业气象站|解决复杂问题——用思维导图来进行麦肯锡分析法，理清思路
工作中遇到复杂的问题 ， 你会怎么来处理？大部分人是完全没思路 ， 摸不着头绪 ， 找不到关键问题所在的 ， 最终的解决结果也并不会很满意 。
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想要全面系统地分析问题 ， 解决问题 ， 这里推荐大家采用麦肯锡的七步分析法来进行 ， 这七个步骤分别是：
第1步 ， 陈述问题；第2步 ， 分析问题；第3步 ， 去掉非关键问题；第4步 ， 制定详细计划；第5步 ， 进行关键分析；第6步 ， 综合论证；第7步 ， 给出解决方案 。这七个步骤看起来简单 ， 但执行起来却并不容易 ， 可以采用思维导图的方式来引导进行 。
中心主题
首先画中心主题的过程就是要解决第1个步骤 ， 陈述问题 。
这里面建议一个问题画一张思维导图 ， 如果有多个问题 ， 就画多张导图 ， 不要在一张导图上去解决多个问题 。
另外尽量用精简的词来概括 ， 但同时还要把这个问题描述清楚 。 比如 ， 这次项目发生延期了 ， 要找到是什么原因引起的 ， 并提出一些解决方法 ， 那至少要说明是哪个项目 ， 再详细一点还可以说明是哪个阶段或者是哪几个版本 。
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只有明确了问题 ， 才能围绕这个问题来进行分析 。
分析原因
接着围绕中心主题 ， 先来罗列下自己觉得可能引起项目延期的原因 ， 先不要管是不是正确的 ， 也就是执行第2个步骤 ， 分析问题 。
可能是项目一开始制定的结束时间就不合理 ， 没有考虑到它的难度；也可能是因为在项目进行过程中没有及时的反馈 ， 快结束了才知道时间不够；也可能就是一开始需求没明确 ， 做完了才发现并不是想要的 ， 需要重新返工；还有可能是员工的效率低等等 。
先把这些可能引起问题的原因都列出来 。
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【产业气象站|解决复杂问题——用思维导图来进行麦肯锡分析法，理清思路】找关键点
列出了这么多原因 ， 接着需要来删减一下 ， 只保留真实的和关键的 ， 也就是执行第3个步骤 ， 去掉非关键问题 。
要区分哪些是真实的原因 ， 哪些是自己猜想的 ， 可以通过列具体事项来区分 。 觉得是需求不明确的原因 ， 现实中也确实是发生了好多因为这个返工的 ， 有事件可以来证明 ， 那就是真实的；觉得是员工效率低 ， 具体有哪些事可以证明？找不着 ， 那就只能是自己的猜想了 。
把所有猜想的先删除掉或者打叉 ， 接着再来看留下的哪些是关键的 。
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需求不明确 ， 到最后才发现有问题 ， 如果一开始就明确了 ， 能够减少很多返工 ， 至少能够节省出一半的时间来 ， 那进度也不会延后了 ， 所以这是个关键点 。 还有在整个项目进行中 ， 进度没有清晰的反馈 ， 到最后才知道 ， 再想调整也来不及了 ， 如果平时进度受影响了就能收到反馈 ， 也可以早早地进行调整 ， 这样项目进度也能得到一些缓解 ， 所以这个也是关键点 。
可以只保留关键点 ， 其它都删除 ， 也可以在关键点后面标识一下 。
制定方法
找到了关键问题 ， 接着就是来想解决方法了 ， 也就是执行第4个步骤 ， 制定详细计划 。
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要解决需求问题 ， 就需要加强沟通 ， 至少要进行两次 ， 产品经理给开发人员讲清楚 ， 开发再产品来讲一次 ， 看看双方理解的是否一致 ， 一致后再开始做 。
要解决工作进度反馈问题 ， 做不到每天汇报 ， 至少要做到一周汇报两次 ， 这样可以随时根据进度反馈来调整 。
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