家装创业公司怎样策划好一场小区营销活动

家装公司年底营销活动的3点建议
2017即将过去,也许身为家装公司老板的你是否打算年底前再积累一些客户,那么请你停留2分钟的时间看完这几条建议,你会得到意想不到的收获。
·确定活动目的: 推广还是销售——详略得当 各有侧重 家装公司每举办一张活动都要有目的性,我们大体可以分为两类:推广或是销售。所以我们在策划活动之前首先要确定目的:如果是为了推广,那么在活动现场多设置一些互动环节,多提出公司名字和宣传口号,让客户了解公司之前做过的经典案例等;如果是为了销售,那在活动现场就只需简单介绍公司背景,用接下来的时间向客户介绍公司的服务和产品,便于活动后期引导客户签单。
·定位客户群:中端还是高端——瞄准市场 换位思考 客户群的定位其实也就是公司的定位,即面对的是高端市场还是中端市场。据同途统计,现在大部分装饰公司面对的都是中端市场,这一部分的业主大部分都是工薪阶层,因此家装公司在策划活动前要充分考虑到这部分客户的特点,例如休息时间、工作性质等,抓住客户的心理,用客户习惯的方式来跟客户沟通,才能提高活动的成功率。
·活动细节:优惠、方案、类别 1)如果活动目的是销售,那么在现场一定要告诉客户一点:活动当天确定装修事宜会有哪些优惠。 2)如果你今天是针对某个即将交房的小区做的活动,那么一定要提前准备针对每个户型做几种不同的方案,现场提供不同方案的报价并能根据客户要求现场改动,这样才能有助于客户在现场签单。 3)如果面向的是不同小区的客户,那么活动现场要让客户知道,公司提供的装修有哪几类,适合不同家庭的分别是哪一个。
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对于家装创业多年的家装企业来说,家装小区营销不是指小区交房的当天,和小区现场需要做什么,这个概念我们一再澄清,家装小区营销的大概念远远不止这些,而是只3个月内对即将交房的家装营销到底如何开展。
第一:守株待兔就是见不到客户
今天的家装营销中,家装小区营销究其本质在于如何利用小区各种资源,比如:物业、小区广告承包公司、业主群、业主代表、房地产甲方企划部、二期三期售楼中心等家装潜在客户的管理者或者管理中心的资源组织集中性的营销活动,而并不是倒退10年前靠几个业务员在小区打游击,死等,遇见客户就蜂拥而上,没有集中活动,只能是被动与其他家装公司竞争:“谁等得更久”,这在家装营销战略中是毫无意义的。
第二:见到客户蜂拥而上,毫无策略
好不容易见到客户交房,7-8个家装公司的10几个业务员蜂拥而上,不管三七二十一先紧随其后围个水泄不通,免费量房、免费礼品、免费设计、免费出图简直家家一样,客户对“免费”的服务更是不屑一顾,认为家装公司应该这样,见到客户应该做的并不是蜂拥而上毫无价值的量房、设计,而是要将客户引流在社区与家装公司之间的第三空间,比如:附近咖啡厅、开发商会所、附近茶馆等既放松又可以在收房的疲倦之后静下来一对一谈谈家装需求。
第三:无法现场快速精准报价导致客户黯然离去
曾经有70%以上的家装市场部业务员告诉我,“好不容易等到客户,量房之后一身汗,却因公司的一句话不准随意报价,在现场和客户谈单的时候被问到家装预算时,只能和客户打打太极,客户都不是傻瓜,现在的客户消费是极其冷静,不见报价绝不轻易去家装公司,因为量房的公司太多,不知道去哪家,所以如果你能快速报价,超越竞争对手,那你的几率就大多了,通常来说,全包套餐、整装模式的家装公司做的比较好,传统的家装模式就只能干瞪眼了。
所以说,家装小区营销意在小区交房之前对家装销售客户的引流,这个引流越早越好,而不是等到交房再去引流,其次就是引流的手段越丰富,越便捷越好,比如,家装产品不是通过电话和短信可以让客户听明白的,而是通过视频、音频、图片、流程图等一系列简单易懂且具有视觉冲击力的家装营销文案引流,这就需要在家装营销的内容和家装营销渠道上多下功夫。
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小妹不才,不请自来
想要做家装活动首先你要明确活动的目的,是来让客户简单了解还是就想签单。如果是前者那没什么可说的,你就让你的员工邀约就可以了;如果是后者,那你就要在搞活动的一个月之内开始蓄水,先通过线上的各种手段让客户了解你,了解你的公司,了解你针对客户的准确报价、方案、施工、售后等各个对他来说感兴趣的方面,然后在活动前夕邀约过来客户并告知你们的优惠、促销等当天活动的内容,如果活动当天还能到场的人,这些就是你百分之八十的签单意向客户了。因为他们既然能来那就是奔着你的优惠促销来的,奔着签单来的。
在活动当天或者邀约到店的时候你再通过某些营销手段让客户有非常棒的体验感,那么这个客户你就基本拿下了。
然后我再来说一下活动策划的关键:
家装活动策划主要有几个核心点,抓住这些核心点就可以了,具体如下:
一、 活动的目的
活动的目的不能多,只有一个,2个都不行,否则会在活动执行层面出问题
二、 活动的邀约对象
邀约的对象应该是和活动的目的一致的,如果是签单的,就预约意向签单客户
三、 活动的主题
主题不是最重要,能起到眼前一亮的互动感,而不总是打折,促销,优惠。
四、 活动的流程
活动流程一般在下午开始,从客户进场到客户签单的整体性开始设计,每一个环节的转折和对接一定要顺畅。具体可以参考“知了学院”上同途伟业的一期视频,就是讲这个的。
五、 活动的营销推广
活动的推广是最重要的之一,推广一定要围绕核心目标客户全路径、多渠道、提前推广,并指定好线上到线下引流的营销手段
六、 活动的现场签单
现场签单要注意提前就把意向客户分配好,质量好的客户给到好的销售,现场签单注意时间把控,不可拖泥带水,坚决快速。
七、 活动前的团队调动
调动员工积极性是总经理和部门主管的能力体现,一定要在活动前布置具体的作战计划和激励措施
打字好累的说,还是语音方便些,希望能帮助到乎主!
■网友的回复
作为传统家装公司,策划一场小区营销活动成单机率实在是太少了。。。我为什么这样子说,首先我给大家简单分析下。。。你做线下小区活动,你找到的客户可能同时被很多家公司的目标,客户不一定会选择是你吧?
客户选择肯定选择对他有利的公司,客户一般考虑几个要点:价格?优惠?打折?风格独特等等。。。
所以说,小区营销活动根本都不行了,现在最好的营销模式是网络营销模式
利用网络,让客户主动找上门,这种网络营销才是非常不错的。。
如何让客户主动找上门来?
家装创业公司怎样策划好一场小区营销活动
这个到底是怎么做到的?如何通过网络引流,5个月成交1160万?做网络营销一定要网络营销思维,知道你的目标客户到底是怎么那里?
除了要有营销的思维和方法外,还需要配合营销工具。。。。
我这边简单的讲下营销方式吧
家装创业公司怎样策划好一场小区营销活动
家装创业公司怎样策划好一场小区营销活动
这些都是精华实战课,欢迎大家来咨询~~~
家装创业公司怎样策划好一场小区营销活动
我给大家讲下我们老师的个人经历:
家装创业公司怎样策划好一场小区营销活动
家装创业公司怎样策划好一场小区营销活动
■网友的回复
1.了解来客情况2.了解来客的装修需求以及价格3.明白什么样的活动能够吸引客群4.以这些为重点来制造活动方法


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