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中年|COVID如何改变科技的未来( 二 )


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“他们需要创新 ， 找到制作魔方的新方法 。 ”
值得庆幸的是 ， 在过去10年里 ， 大多数公司已经在自己的数字转型上投入了大量资金 。
【中年|COVID如何改变科技的未来】“这种快速的变化几乎是一场压力测试 ， ”比尔兹说 。
“公司一直在努力让自己变得更加敏捷 。 ”
航向修正

一些公司开始注意到 ， 他们希望自己在哪些领域加快步伐 ， 因此对机器人和云计算等产品的兴趣有所上升 。
如果他们还没有在这些领域投资 ， 那么他们现在就开始了 。
比尔茨说 ， 总的来说 ， 各组织在应对危机方面做得相当好 。
例如 ， 许多零售商能够迅速转向送货上门和送货上门 。
此外 ， 除了洗手液和卫生纸等一些明显的例外 ， 供应链的反应也很好 ， 所以基本用品的短缺并不严重 。
中年|COVID如何改变科技的未来
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数字技术的兴起
比尔茨说 ， 企业已经意识到 ， 他们对市场变化的反应越快 ， 他们的状况就会越好 。
消费者在危机开始时对问题也更有耐心 。
他说:“现在 ， 公司对客户有点免费通行证的感觉 。 ”
另一方面 ， 对技术采用一直比较谨慎的消费者也开始参与进来 。
比尔兹说 ， 他的父母现在通过Grub Hub点餐 ， 在Netflix上看电影 。
“他们突然变得更加精通技术 ， ”比尔兹说 。
此外 ， 每个人都有更多的时间来学习新事物 ， 并忍受一大堆小麻烦 。
但这种耐心不会持续太久 。
“我不认为这种带宽会永远持续下去 ， ”Biltz说 。
消费者将对等待和短缺失去耐心 。
然而 ， 他们仍希望能够以数字方式做大多数事情 。

企业希望能进一步发展的技术包括自动驾驶汽车和无人驾驶飞机 ， 以非接触式方式向消费者运送食品和商品 。
尽管还没有准备好 ， 但大流行证明了这些技术的潜力 。
大多数组织目前仍处于对巨大变化作出反应的阶段 。
Biltz说:“我认为我们还处在人们意识到这将是一件非常长期的事情的早期阶段 。 ”
“COVID-19的持续时间可能比我们所有人预期的要长得多 ， 经济后果也会出现 。
我们不知道它什么时候会停止 。 ”
这就引出了新的问题和对话 。
一个人去看电影的舒适程度可能和另一个人的不一样 。
中年|COVID如何改变科技的未来
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企业自检
对企业来说 ， 大流行的这一方面已经形成了一个新的焦点 。
“这不仅仅是我提供的产品和服务 ， 而是我欠我的顾客和我的员工什么 ， 以及我在社会上推动了什么价值观 ， ”比尔兹说 。
所有的B2C变化也将波及到B2B的变化 ， 因为我们看到供应链的中断 ， 对更大的灵活性的需求 ， 以及其他改进 。
也许公司需要增加一些新的供应商或者给工厂增加一台新机器 。

一些企业缓慢推进的举措现在将会加速 ， 比如机器人的使用——不仅是在制造工厂 ， 还包括当地沃尔玛(Walmart)盘点货架等工作 。
新的紫外线灯将进入医疗机构 。
比尔兹说 ， 这些改进不会是左领域的新技术 。
相反 ， 这将是所有刚刚开始成熟的技术的一个巨大加速 。
比尔兹说:“几年之后 ， 当我们回顾这段时期时 ， 将会看到巨大的变化 。 ”
他说:“我认为很多事情都是好的 。
COVID是一个可怕的东西 。
但我们第一次看到 ， 各行各业的公司都燃起了一股希望为其服务的客户提供更好服务的热情 。 ”
杰西卡·戴维斯在IDG的Infoworld、Ziff Davis Enterprise的eWeek和Channel Insider以及Penton technology的MSPmentor等媒体从事商业和技术交叉领域的报道 。


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