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人民网■用户吐槽5G“不香”？专家：5G时代呼唤"杀手级应用"人民网2020-07-27 14:46:390阅

人民网■用户吐槽5G“不香”？专家：5G时代呼唤"杀手级应用"人民网2020-07-27 14:46:390阅
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图1/2用户现场体验5G业务（受访者供图）手机还是4G的 ， 套餐却是5G的 ， 这样的用户还真不少 。
据三大运营商近日披露上半年运营数据 ， 截至6月30日 ， 我国在网5G用户已经突破1亿大关 。 而工信部7月23日发布消息 ， 5G手机今年出货量已经有8623万部出货 。 截至6月底 ， 有6600万部5G手机终端连网 。
经过数据对比可以推算 ， 目前至少有超过3000万5G套餐用户使用的并非5G手机 。 工信部相关负责人在接受人民网采访时表示 ， 电信运营商在推广5G套餐的时候 ， 有时候并不是用户使用5G手机就推5G套餐 ， 用户使用着4G手机 ， 也会被推荐使用5G套餐 ， “运营企业相互之间是有市场竞争的 。 ”工信部通信发展司司长表示 ， 监管部门对于上述乱象的纠正有把握 。
相关专家指出 ， 目前我国5G应用发展呈现出“瓜子型”状态：技术成熟、工业应用偏重 ， 消费市场应用偏少 。 下一步 ， 应加快推动5G+VR（虚拟现实）、5G+XR（混合现实）等应消费级应用 ， 提升用户升级5G的积极性 ， 扩大5G用户规模 。
5G套餐用户超手机销量一倍
国内5G牌照发放已满一年 。 工信部通信发展司司长、新闻发言人闻库7月23日表示 ， 到6月底 ， 三家运营商在全国已建设开通的5G基站超过了40万个 。 终端方面 ， 据最新数据 ， 有197款5G终端拿到了入网许可 ， 5G手机有8623万部出货量 。 用户发展方面 ， 截至6月底 ， 有6600万部 。 随着老百姓手机更新换代 ， 数据还在逐月攀升 。
此前不久 ， 三大运营商公布的上半年运营数据显示 ， 中国移动5G套餐客户数累计达到了7019.9万户；中国电信5G套餐用户累计3784万户 。 中国联通则暂未披露5G用户数据 。 业内估算 ， 联通5G用户规模大约在3000万户左右 。
通过对比可以发现 ， 我国5G套餐用户规模约有1.3亿左右 ， 而通过5G手机终端连网的用户有6600万部 。 也就是说 ， 5G套餐用户规模超过5G手机销量用户约一倍 。
5G套餐用户数远超5G手机用户数 ， 是用户“被5G”了 ， 还是4G用户心甘情愿先用5G套餐试水？
据了解 ， 目前三大运营商的5G入门级套餐性价比普遍高于价格相近的4G套餐 。 以北京联通为例 ， 4G的99元档套餐暂无优惠 ， 包括20G流量和300分钟通话时长 。 而129元的5G套餐 ， 在七折优惠后仅90.3元 ， 包含30G流量和500分钟语音 。
北京移动相应的优惠力度同样也在加大 。 “我们入门级的128元5G套餐现在优惠后是90元 ， 包括了30G流量和200分钟通话时长 。 ”北京移动客服人员说 ， “4G的89元套餐没有折扣 ， 只包括6G流量和230分钟通话时长 ， 市民还是办5G套餐更划算 。 ”
工信部：运营商不得强迫用户开通5G套餐
5G牌照发放正在赋能千行百业 ， 也将催生出拉动经济的各种新动能 。 中国信通院测算显示 ， 预计2020年到2025年期间 ， 我国5G商用将直接带动经济总产出10.6万亿元 ， 间接带动经济总产出约24.8万亿元 。
然而对于运营商来说 ， 如何迅速收回5G建设投资 ， 才是当下的重中之重 。 以中国移动为例 ， 2019年其5G投资为240亿元 ， 今年则将超过千亿元 。
据了解 ， 今年三月工信部印发的《关于推动5G加快发展的通知》明确提出 ， 鼓励运营商通过套餐升级优惠、信用购机等举措 ， 促进5G终端消费 ， 加快用户向5G迁移 ， 促进新型信息消费 。
对于5G套餐用户规模远超5G手机用户的现象 ， 闻库在接受人民网采访时表示 ， 电信运营企业在推广5G套餐的时候 ， 有时候并不是说使用5G手机就推5G套餐 ， 用户使用着4G手机 ， 也会被推荐使用5G套餐 。
闻库认为 ， 为了更好地促进发展5G ， 运营企业相互之间是有市场竞争的 。 在这一点上 ， 监管部门把握得非常好 。 “我们希望打造一个公平的、有活力的市场竞争格局 ， 在这种竞争格局下 ， 运营企业只要是在我们监管范围内、保护老百姓权益的范围内的 ， 用什么法都行 。 ”闻库说 。
闻库同时强调 ， 对于保护用户权益 ， 已有一系列的规章制度 ， 都明确要求电信企业给用户开通业务时需要发送提醒 。 用户如果没有同意 ， 不能随便开 。
对于保护用户权益 ， 闻库表示 ， 各地方通信管理局将密切关注各省各地的情况 ， 加强监督检查 ， 特别是要依法查处未经用户同意就升级用户套餐、捆绑销售等侵害用户合法权益的行为 。
专家：5G时代呼唤"杀手级应用"
此前 ， 人民网刊发了《全网5G用户破亿 市场开启价值竞争“下半场”》的报道 。 在人民网官方微博上 ， 不少网友留言表示 ， 对升级5G并没有太高的积极性 。
网友“嫣妍演艳研”说 ， “4G要是不限速 ， 我才不升级5G 。 ”
网友“华粤槎”认为：5G手机用4G套餐 ， 我最快的下载网速将近40兆每秒 ， 没有必要升5G套餐 。
对此现象 ， 南京邮电大学信息产业发展战略研究院首席专家、工信部信息通信经济专家委员会委员王春晖教授接受人民网采访时表示 ， “4G改变生活 ， 5G改变社会” ， 5G对社会经济的拉动作用是毋庸置疑的 。


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