腾讯直播想捧出一万个“薇娅”
本文经授权转载自微信公众号：猎云网（ID：ilieyun）作者：林京7月20日 ， 腾讯直播开启免费入驻通道 。在外界看来 ， 电商直播已经热了近半年 ， 腾讯的动作似乎慢了大半拍 。昨日 ， 腾讯直播商务负责人刘硕裴在接受猎云网专访时说 ， 其实 ， 腾讯直播已经做了一年多的时间 。 2019年3月份 ， 就开始做了 。抖音、快手等公域直播平台 ， 有强大的中心分发入口 ， 又有明星、企业家等群体参与 ， 大家容易看见 。腾讯直播是一个以私域为主的直播平台 ， 分发模式去中心化 ， 参与者主要是一些中小企业主 ， 声响没那么大 。刘硕裴说 ， 外界看来这里是静悄悄的 ， 其实里面还是蛮火热的 。最新数据显示 ， 微信及WeChat合并月活已达到12.03亿 ， 背靠国内最大的流量池 ， 腾讯直播的一举一动都备受关注 。刘硕裴告诉猎云网 ， 在直播电商人货场三个因素中 ， 腾讯的优势是人和场 。货的来源是打通了京东和微店的一些货架 ， 大概有20万货可以直接购选 ， 只要商家有自己的腾讯直播 ， 就可以来分销京东和微店的货 。其实 ， 微信小程序上也有大量的货 。 目前 ， 品牌方大多已经建立起自己的微信小程序 。 数据显示 ， 2019年 ， 小程序上的交易额已经达到8000亿 ， 逼近拼多多的全年1万亿的GMV ， 据悉 ， 微信小程序今年的目标是交易额至少比去年翻一番 。在刘硕裴看来 ， 腾讯直播并不是“重复造轮子” ， 而是做一个“连接器+内容服务”的过程 。对于腾讯直播的定位 ， 刘硕裴介绍 ， 目前可以定义（腾讯直播）为一个工具 ， 但更希望它能变成一个解决方案 ， 让更多人群来进行直播尝试 。 无论是一个五百强企业 ， 还是一个五百人的群主 ， 都可以在腾讯直播上实现直播电商的转化 。“比如现在腾讯直播间里出现很多服装店主 ， 他们很像2016年的薇娅所处的那状态 。 我们现在也不敢确定她们后面能不能变成今天的薇娅 ， 但是我们希望先帮助一万个‘2016年的薇娅’ ， 这是我们目前想达成的一个目标 。 ”刘硕裴说 。刘硕裴告诉猎云网 ， 腾讯直播希望能够帮助商家特别是中小商家快速地使用起来这个平台 ， 产生正的收益 。 “不是动辄产生很多上亿销售额的商家 ， 我们更希望这里的商家一个月增到两三倍的收益 ， 每个月挣到几千块钱稳定的提成 。 ”值得注意的是 ， 此次腾讯直播的免费入驻模式 ， 也让更多中小企业和个人有机会进入直播的赛道 ， 让“全民主播、人人带货”真正成为可能 。 任何商家或者个人 ， 在线下积累了一定的粉丝之后 ， 可以通过腾讯的私域直播 ， 进行电商直播变现 ， 并且不断通过社群裂变 ， 增强与粉丝的粘性 。7月23日 ， 腾讯直播商务负责人刘硕裴接受了猎云网独家专访 ， 以下是访谈内容 ， 略经编辑：
腾讯直播2019年3月份就开始做了猎云网：直播已经热了大半年了 ， 腾讯直播此时开启免费入驻通道 ， 是不是“姗姗来迟”了？刘硕裴：其实我们从2019年3月份就开始做了 ， 已经做了一年多的时间了 ， 只是大家没有关注到 。 因为不同于其他公域直播平台 ， 我们是以私域为主的电商直播平台 ， 私域是去中心化的一个分发模式 ， 我们没有很强大的中心分发入口 ， 所以意味着很多人看不见 。 而且 ， 之前我们也很少在外面做宣传 ， 腾讯直播的参与者主要是一些中小企业主 ， 跟公域平台总是发布非常炫目的数字 ， 还有非常招人眼球的明星、名人和总裁等群体来参与 ， 动静不一样 。猎云网：但给外界的感觉 ， 腾讯直播是“静悄悄”的状态 。刘硕裴：外界看起来是静悄悄 ， 其实里面还是蛮火热的 ， 因为信息有点分散和不对称 ， 造成大家对此有一些误解 。猎云网：以“去中心化”和“私域流量”为特征 ， 腾讯直播有哪些核心的竞争优势？刘硕裴：我们的优势有三个模块 。 第一 ， 基于私域带来很大的封闭型的好处就是信感极强 ， 转化率非常高 。 外界一个直播间的点击率和转化率在1～5个点就非常不错了 ， 腾讯直播间的转化率经常10～30个点 。 这种基于信任关系带来的的转化率、退货率以及后续的售后服务 ， 都跟公域平台有非常大的偏差 。微信天然有社交的属性 ， 非常利于社交的传播和裂变 ， 也就是说我的私域还能通过老客户进入直播间以后进行转发 ， 打通私域和公域 。 这种老客户带新客户模式 ， 其实在零售里面比较常见 ， 叫做MGM（会员拉动会员） ， 这是很巧妙的一个社交里面的玩法 ， 通过设计很多游戏性的工具 ， 帮助主播、商家来快速用这些小工具来传播起来 ， 比如红包、优惠券裂变还有助力榜都是我们做的尝试 ， 效果非常明显 。微信有巨大的流量资源 ， 微信当中有很多社群主有很大的流量资源 ， 之前没有直播的时候 ， 他们只在群里做一些图文链接进行介绍或者朋友圈介绍 。 多了这个（直播）之后 ， 存量几千人群的社群主通过直播盘活了 。 腾讯直播激活原来在微信当中做商业的群体 ， 通过新型的业态提高转化效率 。
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