园外员外|下次换手机还是选华为



园外员外|下次换手机还是选华为
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mate30使用中 , 一般手机用户 , 非专业人士 , 手机性能参数不评论 , 只真实记述自己今天亲身经历的售后体验 。

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前天因不小心摔坏了屏幕 , 刚开始是蓝屏闪烁 , 能看到不规则的白线黑点之类的 , 屏幕并没有破碎 , 后来直接黑屏了 , 各种信息正常接受就是看不到屏幕显示了 。
今天去华为售后中心维修 , 首先接待和服务都非常用心 , 进门有专人引导入座 , 接着送上两瓶冰水 , 第一感觉感觉非常的好 。
来之前已经做好了花钱换屏的打算 , 报价1320多 , 参加活动特惠价是900多 , 来送修之前已经有了心里预期 , 换屏报价可以接受 。
封包送检 , 离开售后中心出去吃饭 , 一个小时左右回到售后中心 , 接待人员找到我 , 说手机购买时间较短 , 手机也比较新 , 他们帮我申请了保修 , 让我多等一会 , 如果可以批复换屏就是完全免费的(我并没有购买碎片险) , 当时真的感觉非常意外和惊喜 。
又过一个小时看到大屏显示维修完成 , 找接待小姐姐拿到了手机 , 开机查看数据完整没有丢失 , 明显帮忙清洁了手机 , 还给贴了张膜 。
总结一下 , 我摔坏了手机 , 带着钱去找华为售后维修 , 结果人家给免费换了屏 , 免费清洁了手机 , 免费贴了膜 , 还免费喝了人家两瓶冰水 , 我所做的只是等待了不到两个小时 。

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【园外员外|下次换手机还是选华为】再总结一下 , 不管别人如何评论褒贬 , 就冲这样的售后服务 , 以后换手机我还选华为 。


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