格物|微信小程序的优势详解( 二 )
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我来总结一下装修都有哪些痛点呢？
1客源
2.因为市场环境的原因
3.公司因市场的占有率和知名度等原因
4.广告费用
说到这里我想说的是 ， 我们当地的某某装修公司 ， 通过大量的广告植入 ， 业绩做的很棒 ， 去年就本地市场就做了几个亿 ， 但是了解的都知道 ， 做工其实不好 ， 说实话还没有没有小公司做的质量过关 。 客户也是没有办法 ， 因为这家公司知名度高 ， 到处是广告 。 潜意识就在人们的脑海里了 。
再来了解客户的痛点：
1.各家公司的报价都不统一 ， 而且没有一个参照标准 ， 因为客户根本不懂 。
2.为了低价吸引客户 ， 有些项目就漏掉了 ， 到了交了定金的时候 ， 施工的过程中 ， 处处让加钱 ， 没有完工之前 ， 连客户都不知道 ， 在原来的基础上还要多少钱 。
3.因为系统里面完全的管理体系 ， 客户不知道装修公司给自己的工地安排的项目经理能力如何 ， 也不知道项目经理给自己工地安排的工人收益如何 ， 一切只能寄希望于运气 ， 装修的品质没有保障
4.水电改造费用不能量化不透明 ， 成为最容易产生矛盾和纠纷的地方 ， 客户在改造之前根本不知道改造后的价格 ， 改造完成之后往往会超过自己的预算 。
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客户最担心的：
1：环保健康
2：安全快捷
1、花钱装修了 ， 却憋了一肚子火 。
2、说好的三万 ， 一旦开工 ， 每个五六万拿不下来 。
3、被拖工期 ， 搞得筋疲力尽 ， 却又无可奈何 。
3：物美价廉
4：时尚个性
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针对以上问题：那么作为2018年最火的产品 ， 小程序能帮助装修企业解决什么样的问题呢？
获取客源
1.我们的小程序设置一个装修报价器 ， 可根据客户的面积 ， 几室几厅等标签算出大概需要多少的装修费用 ， 但是需要填写客户的电话和名称才能获取 ， 这个是获取客户的方式 。
2.装修风格的测试 ， 我们会根据设置大约12个标签 ， 让客户去选择 ， 系统自动生成客户喜欢的装修风格 ， 也是要填写客户的电话和名称才能获取 ， 同样是获取客户的方式
3.对项目经理和施工人员的管理 ， 首先是对公司的人员做一个相应的介绍 ， 有评分体系 。 我们会设置一个让客户来帮项目经理和施工人员打分 ， 这个分数直接关系到钱的问题 。 这个方法完全可以解决客户所有担心质量问题和给自己施工的人员信息 ， 一目了然 。 自动形成口碑的传播 。 加深品牌在人们的意识莫化 。
4.里面的评论系统客户可以在里面评论 ， 打分 ， 因为小程序是公开的 ， 所以意味着所有的信息都是透明的不存在施工中加费 ， 偷工减料的事情发生 。 完全可以增加客户的信任度 。
当然小程序不仅仅是在这些方面提供 ， 解决的消费者的体验场景更多的是一种品牌 ， 知名度上得到传播 。
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