车主|销售开车上牌把车撞废 车主苦等1年提不到车:要交6万维修费?


于先生求助采访人员 , 去年7月31日在濮阳比亚迪4S店买了一辆比亚迪宋 , 花了10万块钱 。 上牌的路上 , 他原本要开的 , 工作人员说自己开了20年车 , 结果工作人员在去车管所的路上发生了交通事故 。 于先生的妻子说 , 事情已经发生1年了 , 车子一直在4S店 , 让掏6万元的费用才可以提车 。
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采访人员陪同于先生夫妇来到比亚迪4S店 , 于先生的妻子问工作人员 , 车子到底什么时候能提?4S店负责人说 , 对方的保险公司 。 于先生的妻子当时就火了 , 质问负责人 , 到底是保险公司还是4S店押着她的车?负责人说 , 他修车了 , 没人给钱 , 保险公司也不给钱 。 于先生反问负责人 , 到底是谁把车开坏的?负责人说 , 谁开坏的 , 他不知道 。
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又来了一名工作人员 , 称于先生夫妇要心平气和的谈 。 于先生说 , 从一开始 , 一直心平气和 , 整整一年了 , 还怎么冷静 , 还要他怎样?工作人员说:“你这是解决问题的态度?”

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刚买了一辆新车 , 一次没开 , 车被撞了 , 搁置了一年 , 一直拿不到车 , 这事情搁谁身上都闹心 , 脾气暴躁的人估计拼命了 。 负责人说 , 车现在在4S店 , 当时工作人员开车上牌的过程中被别人撞了 。 对方占70%的责任 , 但对方的保险公司一直不赔付 。 采访人员问 , 对方保险公司不赔付 , 跟于先生夫妇提车有什么关系?负责人这个那个 , 一时间不知道怎么解释 , 实在太尴尬了 。
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采访人员认为 , 不能因为对方保险公司不赔 , 想为4S店求得一份保障 , 不让车主把车开走 , 这肯定不合适 。 负责人说 , 4S店跟客户是站在同一战线的 。 于先生说 , 那为什么不让提车?采访人员问 , 谁开的车造成的事故?负责人说 , 4S店的工作人员 。 负责人继续追问 , 工作人员有没有责任?负责人又开始这个那个 , 理直气壮的说自己一点责任没有 。 于先生委屈的说:“那我有什么责任?”

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采访人员表示 , 于先生全款购车 , 钱已经给到4S店了 , 方向盘没摸过 , 4S店工作人员开车过程中出了事故 , 于先生有什么责任?采访人员也咨询了律师 , 律师表示 , 事故的直接责任人是驾驶机动车的驾驶员 , 车主是没有任何责任的 。 修车费原本应该车主先支付 , 然后起诉4S店和对方车主、对方的保险公司 。
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4S店售后总监 , 刚刚还信誓旦旦称4S店无责的人 , 违心地向于先生夫妇道歉 。 第二天就离开庭最后一天 , 如果没事了就让于先生把车开走 , 如果这事儿结束不了 , 如果于先生有用车需求 , 可以提供同级别的代步车 。 原本销售员是不允许开车的 , 开客户的车出事故 , 这是工作人员的个人行为 , 会对他进行处罚 。
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4S店员工开车出事故 , 把客户的新车扣了一年 , 还质问客户什么态度 , 这也是没谁了 。 还大言不惭的称跟客户是同一战线的 , 哪儿来的脸?如果没有采访人员出面 , 事情估计还要再拖一两年 。 老百姓维权咋就这么难?


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