美国记者疫情期间体验美联航:空喊防疫口号 试图迷惑乘客

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美联航(图源:路透社)
海外网7月20日电 随着新冠肺炎疫情在美国蔓延 , 航空旅行成为防疫的一大重点和难点 , 航空业也因旅客人数骤降而遭受巨大打击 。 当前 , 美国防疫压力持续加重 , 在美乘坐飞机出行的现状如何?近日 , 美国新闻网站“商业内幕”一位采访人员乘坐美国第三大航空公司美联航(United Airlines)的客机 , 并记录了自己的全程体验 。 而他得出的结论也很简单:美联航在防疫方面体现出了空洞的态度 , 想让乘客以为他们做了很多工作 。
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报道截图
在“商业内幕”网站上 , 这位名叫托马斯·帕里尼的采访人员在6月底乘坐美联航从奥兰多前往纽约 。 他表示 , 在美国经济重启期间 , 该公司现阶段允许航班上座率达到70% , 优先空出中间座位保持距离 。 超过70%后 , 公司仅会建议乘客免费更换航班 , 而在其他所有座位均售出后 , 中间位置的座位也会开卖 。
帕里尼称 , 虽然在托运行李和登机时 , 美联航窗口有一些防护措施 , 偶尔也能看到提醒人们保持距离的标识 , 但所谓的免接触托运功能其实很一般 , 当天也没有其他航班可供他选择 。 走到登机口后 , 卫生安全标识越来越少 , 只有工作人员进行了口头讲解 。 乘客们则需要自行扫描登机牌 , 每五人一组登上飞机 。 “登机桥上任何提示保持距离的标识都没有 , 还好人们自觉一些 。 ”帕里尼写道 。
根据飞机上的要求 , 乘客只有在喝水或吃东西时可以摘下口罩 , 机舱内则显得略为拥挤 。 根据帕里尼的介绍 , 部分中间座位被空了出来 , 但有些家庭还是选择紧挨着坐在一起 。 他表示 , 为了防止人们触摸太多东西 , 美联航移除了平时附在座位前的书籍 , 乘务人员也不再主动发放饮品 。
在华盛顿转机时 , 帕里尼则为能在机场四处看到防疫标语而感到震惊 。 “机场里到处都能看到提醒乘客的标识 , 他们(华盛顿的机场)甚至还播放了小视频讲解消杀工作 。 ”他感叹道 , 这与在奥兰多看到的景象完全不同 。 不过 , 在登上下一趟更小型的飞机后 , 帕里尼发现大多数乘客又要和他人紧贴着相坐 。
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“一架上座率超过70%的小型客机里 , 很多人都要挨着坐 。 ”(报道截图)
“疫情期间乘坐美联航 , 简单地说非常无聊 。 ”帕里尼说 , 虽然美联航在航班上座率超过70%时会建议免费改签 , 但实际上可更换的航班寥寥无几 , 几乎帮不到乘客 。 而不售卖中间座位的说法也只是个噱头 , 乘客增多时还是会开放这些座位的票 。 “在我看来 , 美联航是想要显得自己已经为乘客做了很多(防疫)工作 , 但和其他航空公司相比 , 他们做得很有限 。 他们的对手美国航空 , 至少敢于承认自身缺少社交隔离政策 , 而美联航则是想迷惑乘客 , 让大家觉得他们已经做得很多了 。 ”他总结道 。 (海外网 赵健行)


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