直播带货培训是怎么割韭菜的？( 三 )
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黑猫投诉用户对巨量互动的投诉内容
燃财经联系到了其中一位用户乐乐 ， 她表示 ， 机构导师声称会打造账号 ， 但展示出来的账号后被证实均与机构无关 ， 不但视频播放效果与这家公司无关 ， 甚至连账号的拥有者都不知情 。 也就是说 ， 机构为了诱骗用户缴费不惜虚假宣传 。
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导师发给乐乐的直播培训内容
另外 ， 她详细回溯了在“巨量互动”公司身上踩过的坑 。
乐乐回忆 ， 前期沟通时 ， 经纪人提到的承诺是 ， 在一个月内帮她打造出百万级别的账号 ， 并且能够通过直播带货的方式 ， 迅速回本 。 当时乐乐急于做短视频 ， 就签约了 。 但一个月后 ， 账号未见起色 。 当她开始质疑 ， 提出退费要求时 ， 对方百般推脱 ， 不予理睬 。 乐乐告诉燃财经 ， 还有一些用户是在签约付费后的一周内 ， 察觉异常提出退费的 ， 对方也以同样的理由推脱 ， 不予退费 。
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与经纪人对话截图 来源 / 受访者供图
据乐乐描述 ， 合同签约的流程也不符合常理 。 经纪人会先让用户通过支付宝付费 ， 再通过法大大（第三方电子合同平台）签订合同 。 按照流程 ， 在合同签约完成后 ， 有工作人员会做电话回访 ， 主要核对四点内容：是否为本人签约、个人信息是否准确无误 ， 签约有效期为一个月 ， 签约过程中客服有无任何非法承诺 。 对此 ， 经纪人会事先和用户对好话术 ， 嘱咐用户只需要回复“是”和“没有”即可 。
“基本上交完钱、签完合同 ， 经纪人就不会理你了 。 ”乐乐提到 ， 合同中“3-7天内在抖音变现”、“1个月涨粉10万”的承诺更是没有兑现 。
结果是 ， 所有内容和视频剪辑基本都靠乐乐自己研究 ， 每次只有主动催经纪人 ， 才会有回应 ， 但基本也只是帮助写一些简单文案 。 当她向经纪人提出质疑时 ， 对方百般推脱 ， 电话不接 ， 微信也不再回复了 。
像乐乐一样维权的消费者还有很多 。 “我们的维权群里已经有五六十个消费者了 ， 加起来的金额超过了20万 。 ”乐乐告诉燃财经 。
单黑猫投诉一个平台 ， 经燃财经观察 ， 关于“巨量互动”这一家公司的相关投诉就多达37例 。 另外 ， 还有一些投诉针对的是上海民栖网络科技公司 ， 经了解这是一家新媒体整合营销公司 ， 用户对这两家公司的投诉内容大同小异 。 据天眼查显示 ， 两家公司的大股东是同一人 。 而发起投诉的用户大多是出于对官方平台的信任 ， 直接通过抖音上的广告联系到的培训机构 。
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黑猫投诉平台
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