用户|消费者报告|携号转网用户已破千万,但转网过程仍困难重重( 二 )
1. 号码已在当前签约的运营商(也称“携出方”)办理真实身份信息登记规定称 , 如果条件满足 , 运营商不得阻挠用户进行携号转网 。 独立电信分析师付亮建议 , 如果在携号转网过程中遇到阻碍 , 可以向当地通信管理局进行投诉 。
2. 号码处于正常使用状态(非挂失、停机等)
3. 与携出方结清已出账电信费用 , 如有未出账的电信费用(如国际漫游费用等) , 与携出方已约定缴费时间和方式 。
4. 号码与携出方无在网约定期限限制的协议 , 或已解除在网期限限制 。
5. 距离最近一次携号转网已满120日(自然日)
【用户|消费者报告|携号转网用户已破千万,但转网过程仍困难重重】除此之外 , 界面新闻采访人员搜集了部分携号转网成功用户的经验 , 可以尝试的渠道有:运营商官方客服系统反馈、申诉、工信部电信申诉通道申诉以及国务院客户端小程序留言、投诉等 。
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