读史三悟|说不过别人怎么办？诸葛亮用了3步，把人说得心服口服，与人沟通
有些蜀国人是这么评价诸葛亮的：“诸葛丞相制定的法令太严酷了 ， 而且 ， 他还很吝啬发布赦免令 ， 这让我们感觉压力山大啊！”
不巧 ， 这些话传到了诸葛亮耳朵里 ， 面对这些抱怨和不解 ， 他竟然没有生气 ， 不过 ， 他感觉还是有必要回应一下这个问题的 。
他说道：“治理天下应该怀有一颗至公至德的心态 ， 不能随意施舍不恰当的小恩小惠 。 ”这是第一步 ， 明确表明自己的观点！
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就像《智囊》一书记载的一样 ， 亮答曰：“治世以大德 ， 不以小惠” 。
不得不说 ， 诸葛亮说的这些话非常高大上 ， 如果他与水镜先生、黄承彦先生说这样的话 ， 想必 ， 学识渊博的水镜先生和黄承彦先生能够听得懂 ， 但是 ， 他现在的谈话对象是一些平民百姓 ， 甚至 ， 这些人当中 ， 不乏一些文盲和半文盲 。
而这些文盲和半文盲肯定是听不懂诸葛丞相的高谈阔论 ， 如此一来 ， 诸葛丞相的解释就失去效果了 。
不过 ， 诸葛丞相是一个聪明人 ， 我们不用担心他的沟通能力 ， 他有办法让这些平民百姓理解自己的苦衷 。
他继续说道：“汉朝的匡衡、吴汉你们都知道吧 ， 他们两位都认为无故豁免罪犯不是什么好事 。 ”
这在《智囊》中是这么记载的 ， 匡衡、吴汉不愿为赦 。 这是诸葛亮的第二步！
匡衡和吴汉是何许人也？诸葛亮为什么用他们的例子去说服大家？
我们先介绍一下匡衡！
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很多人都记得“凿壁偷光”的故事 ， 故事中的小朋友就是匡衡 ， 长大后 ， 他成长为了西汉著名的经济学家 ， 官至丞相 ， 一度被《汉书》列为一代名相而世代相传 。
至于吴汉更是不得了！
他是东汉开国名将 ， 著名的军事家 ， 位列云台二十八将第二位 。
诸葛亮采用这两位名人的事情 ， 就是为了说服大家 ， 让大家相信自己的做法是正确的 。
我们可能会说 ， 匡衡是西汉时期的人物 ， 吴汉是东汉初期的人物 ， 他们比诸葛亮早了将近200年 ， 用这两人作为论据 ， 未免太老旧了 。
【读史三悟|说不过别人怎么办？诸葛亮用了3步，把人说得心服口服，与人沟通】其实 ， 蜀汉的这些老百姓 ， 也是这么想的 ， 这两位名人的例子都不足以打动老百姓 ， 那怎么办呢？
别急 ， 诸葛亮还有办法！
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为了彻底说服大家 ， 诸葛亮搬出了已经去世多年的刘备 。
他是这么和大家说的：“先帝（刘备）与陈纪、郑玄交往的时候 ， 曾经谈论过这种事情 ， 他们都不认为大赦罪犯是治国之道！”
《智囊》中写道 ， 先帝亦言：‘吾周旋陈元方、郑康成间 ， 每见启告 ， 治乱之道悉矣 ， 曾不及赦也 。
这下诸葛亮把先帝刘备都给搬出来了 ， 应该解释完了吧？不 ， 还不算完 ， 前面说的都是大道理 ， 他还要列举具体的事例 ， 以便让大家心服口服 。
他继续说道：“你们都知道刘表吧 ， 曾经的荆州牧 ， 他和他儿子每年都要签发大赦之令 ， 结果怎么样呢？身死国灭啊！大伙儿说说赦免罪犯有什么好处呢？”这是诸葛亮的第三步！
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这在《智囊》中也有记载 ， 若刘景升父子岁岁赦宥 ， 何益于治乎？
诸葛亮讲完后 ， 大家是心服口服 ， 理解了丞相的一片良苦用心！
事实证明 ， 在当时的蜀国 ， 诸葛亮制定严格的法令、不轻易赦免罪犯的做法是正确的 ， 他“知蜀本弱而危 ， 故持重以镇之” ， 才得以“积功兴业 ， 事得其机 ， 入无余力 ， 出有余粮”！
对于诸葛亮“制定严格的法令、不轻易赦免罪犯”的做法 ， 我们暂且不论 ， 今天 ， 我们总结一下诸葛亮的沟通艺术 ， 主要表现在3个方面：
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