济宁|金乡小学生离家出走去枣庄,济宁汽车总站细心员工联系上孩子家人

齐鲁晚报·齐鲁壹点 采访人员 邓超 通讯员 田园
7月17日上午8点50分左右,济宁汽车总站候车大厅6号检票口前排起了长长的队伍。这时,客运二部部长文甜甜在引导旅客排队过程中发现了一名独自乘车的儿童,于是上前询问。
“孩子,你去哪儿?你的爸爸妈妈呢?”文甜甜关切地问。
“去枣庄找我奶奶,就我自己,亲戚送我来的,他有事先走了。”孩子答得很干脆。
“枣庄汽车站那边有没有人接你,有没有能联系的电话,阿姨帮你联系家人去车站接你好不好。”文甜甜说。
“妈妈的电话关机了……”孩子倔强回答。在整个询问过程中,孩子的回答前后矛盾,且情绪异常激动,孩子告知文甜甜的四个电话号码都是外地的空号,一直强调要去枣庄。
【 济宁|金乡小学生离家出走去枣庄,济宁汽车总站细心员工联系上孩子家人】文甜甜心想,孩子是不是和家里人闹别扭偷跑出来了?在询问过程中,检票员魏艳看到这种情况,便走过来把孩子带到一边,安抚孩子情绪,并轻声告诉孩子:“阿姨保证把你送上车,但是你要给阿姨家长的电话号码,等你坐上车以后阿姨再给你的父母联系,好吗?”这次孩子放松了警惕,把号码告诉了魏艳。
 济宁|金乡小学生离家出走去枣庄,济宁汽车总站细心员工联系上孩子家人
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魏艳随后拨通了号码,联系到了孩子母亲,才得知孩子家住金乡县,因为犯了错怕家人责备,于前天晚上22点趁家人洗澡的时候,偷偷跑出家门,家人寻找一夜未果,已经报案。家人得知孩子在总站后,便马上驱车从金乡赶往济宁。在这期间魏艳和特警共同照看孩子,并为孩子买了面包和水,耐心等待孩子父母的到来。孩子的母亲赶到后,眼里含着泪花,心情十分激动,对总站工作人员的耐心细心和优质服务表示衷心感谢。
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