互联网|淘件二手商品，有何不可？( 二 )
几个关键问题
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一是信息不对称的问题 。
在二手商品交易中 ， 卖家所宣示的信息和买家接收到的信息是存在不对称的 ， 消费者与平台之间的信息交互也是存在不对称的 ， 这也为虚假宣传、纠纷处理和权责划分等留下隐患 。 甚至在某种程度上来说 ， 市场交易中的信息不对称的问题始终存在且很难消灭 ， 但还是要努力消减 。
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二是价值与价格匹配度的问题 。
二手商品相比于新出厂的商品 ， 价值与价格既可能取决于产品本身的品牌、品相、品质及配置参数等要素 ， 也取决于市场的认可度、消费者的需求度等因素 。
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三是标准判定的问题 。
二手商品对外销售时通常会标称新旧程度 ， 有的会标称七八成新或九成新 ， 还有的标称9.9成新 ， 往往缺乏相应的标准界定 。 特别有意思的是一种“一手商品二手化”的现象 ， 即选购标称的二手商品 ， 收到的却是新品 ， 这不过也是一种新的营销手段 ， 目的是获取更多的关注度和销量 。
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四是二手商品的服务保障问题 。
当前各类二手商品的无理由退换货、售后维保服务等保障机制的适用性和延续性上与新售商品不完全一致 ， 大多数情况下消费者遇到问题后只能自行承担相应成本和其他后果 。
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五是交易平台身份和责任的界定 。
以何种身份开展经营运营 ， 以及通过何种形式获取收益 ， 是判定交易平台身份和责任的重要参考因素 。 当出现消费纠纷后 ， 一些二手商品交易平台声称对于平台商家没有强制性和约束力 ， 对于消费者遭遇的纠纷和损失也难以解决 ， 这对于消费者而言是很难接受的 。
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六是经营者与消费者身份的转换 。
二手商品交易中 ， 买家和卖家的身份可能是随时切换的 ， 当立场发生变化时 ， 对应的权利和义务关系也会随之变化 ， 涉及到消费纠纷处理和维权时也会面临新的挑战 。
消费需求千差万别 ， 消费选择也是因人而异 。 对消费者而言 ， 无论是买还是卖 ， 交易的核心是发挥商品应有价值；无论是一手商品还是二手商品 ， 消费的核心在于选购生活所需 。 我们不是为了消费而消费 ， 而是因为需要才需要 。 因此 ， 是否选购二手商品 ， 也要结合自身实际需要而定 。 交易要尽量选取安全、靠谱的平台 ， 知悉平台的相关规则 ， 适当甄别相关商家和商品的宣传、评论信息 ， 有所参照和对比 。 二手商品交易中 ， 性价比是许多消费者决定购买的重要因素 ， 因此要重点关注商品的质量和价格匹配度 。 在交易支付环节 ， 确认结算方式和收付款信息 ， 避免私自交易 ， 确保交易安全 。 在收到货物后 ， 应当进行检查确认货品实际情况 。 当出现交易纠纷或消费权益受到损害时 ， 一定要向平台进行反馈或举报 ， 或向有关部门或消协组织进行咨询求助 。
【互联网|淘件二手商品，有何不可？】
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