人人都是产品经理|如何让PM完成需求评审而不被打?( 二 )
而不是说那句表面上让大家无法拒绝 , 但是实际会非常掉底子的一句话:这是老板的需求 。
一般的需求价值包括:需求符合公司的战略目标吗?需求能带来直接的收益吗?需求能提升用户体验吗?需求能提高效率或节省成本吗?
和团队成员达成共识的目的 , 是为了防止大家出工不出力 。 和大家就这些需求的价值达成一致 , 有助于更好的完成需求开发 。
毕竟一个人从内心认可一件事的动力 , 和因为外力强迫不得不做的动力 , 那是天壤之别 。
讲解需求要从整体到局部 。 不要一开始就扎到细节里 , 否则大家也会跟着你去抠细节 。
而需求评审并不是抠细节的 , 需求评审的主要目的是:传递需求的价值 , 让大家认可这个需求可以做 , 而不是被强迫传递功能的场景 , 让大家理解功能所覆盖的用户和使用的场景明确需求实现的方式 , 划分大致的任务和排期
我们要先从整体对需求的流程做一个梳理 。 一般都是从用户的角度 , 对用户使用这个功能的流程进行一个整体的梳理 。
就像你在看一本书时 , 当读到一半的时候 , 就忘记之前是讲什么的了 。
我们会发现很难将书中的知识串起来 , 这个时候往往都会选择打开目录 , 通过看目录来帮我们回忆起之前的章节内容 , 从而将这些内容都串联起来 。
需求评审如何从整体开始?我们以优惠券需求为例 。
评审优惠券相关的需求 , 就可以从优惠券的创建、优惠券发布、优惠券领取、优惠券消费 。
这四个大的步骤进行整体的概况说明 。 以此为需求评审的主线 , 这样大家在听你讲解具体需求的时候 , 不至于迷失在细节之中 。
本文插图
接下来 , 描述该功能的使用场景 。 我认为产品经理 , 最强大的软实力 , 就是讲故事的能力 。
如何用一个故事把自己的想法表达清晰 , 让大家易懂 , 并且得到大家的一致认可 , 是产品经理最难能可贵的能力 。
在讲解具体功能逻辑之前 , 可以先描述下具体的功能使用场景 。
这样有利于大家理解这个功能:功能的用户是谁?用户通常在什么场景下使用这个功能?用户当前在这个场景下遇到了什么困难?我们的功能是怎样帮助用户解决问题的?
以场景的角度来描述功能 , 同时也是进一步让大家理解做这个功能的价值所在 。
而且产品经理在思考功能的使用场景时 , 也是进一步思考是否有必要做这个功能?怎么做这个功能才更好的机会?
而且 , 让大家明确该功能的场景 , 有时候会有惊喜 。 有时候对于一些你认为比较复杂的功能 , 大家在明确背景的情况下 , 有可能可以想到更简单的方案 。
详略得当 , 不要毫无重点地长篇大论 。 哪些该讲?哪些不该讲?
这个要看团队之间的默契 。 如果是初期合作 , 大家都不太了解彼此的时候 , 建议要尽量详细 。
不要自以为某些功能很常见 , 例如输入框的一些交互 , 就省略不讲 , 到最后开发没做 , 就只能自己背锅 。
对于配合默契的团队 , 可以根据团队的习惯 , 忽略掉一些以前做过的东西 , 或者一些常见的东西 , 比如输入框的校验规则等 。
回答并记录问题 。 需求评审大家肯定会提出很多问题 , 有的是质疑需求的必要性 , 有的是指出需求的不完整 , 或逻辑的缺失 , 有的是讨论需求的实现方式等 。
有的问题可以直接回答 , 例如需求的逻辑问题 , 实现问题 , 必要性问题等 。
而有的问题则可以不回答 , 例如自己没有想清楚的问题 , 一些比较细节的问题 , 而且这些细节不涉及其他同学 , 会后单独私聊就可以解决的 。
自己没有想清楚的问题 , 千万不要因为要面子强答 , 那只会让自己更丢脸 。
如果是简单的问题 , 可以直接想一下然后回答 。
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