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足疗师每日必读|99%的足疗人都败在不会说话上，句句锥心！( 二 )


适当的幽默感：适当的幽默感 ， 能让说话的气氛变得轻松愉快 。 即使是严肃场合 ， 配合适度的幽默 ， 拉近了与对方的距离 ， 能让沟通更高效 。
但幽默一定要适度 ， 过分的逗比就喧宾夺主 ， 影响表达目的了 。
适当的表情和肢体动作：配合适当的表情和肢体动作能让表达更清晰、更准确 。 在一些场合 ， 表情和肢体动作更能调动起听众的情绪 ， 促成良好的交流与互动 。
适当的修辞：使用符合场景、对方能听懂的修辞方式以及词汇 ， 能让听众的记忆更深刻 。本文来源于微信公众号“足疗经理人”（zu968968） ， 转载请注明出处 。
实操篇
列举一下常见的说话场景中说话的注意要点 。
对家人：不要以为是自己最亲最近的人 ， 就可以放肆地耍脾气 。 相反 ， 面对你一生中最重要的人——亲人的时候 ， 反而要用最温和最真心的方式与他们说话、与他们交流 。
对朋友：对朋友说话重点是 ， 不要装 。
不要站在高人一等的角度跟朋友说话 ， 不要把你熟悉的专业词汇挂在嘴上 ， 有时候甚至说话糙一点 ， 更能拉近跟朋友的关系 。本文来源于微信公众号“足疗经理人”（zu968968） ， 转载请注明出处 。
对领导：要言简意赅 ， 清晰地表达出你要说的内容；讲清楚事情之后 ， 可以简要说一下你对利弊的分析 ， 供领导参考；提出问题的同时 ， 最好提供一两套解决方案 ， 让领导做选择题 ， 而不是问答题 。本文来源于微信公众号“足疗经理人”（zu968968） ， 转载请注明出处 。
对同事：要照顾对方的面子 ， 不要越过对方的专业领域过度指点别人的工作；要帮对方想路子 ， 站在对方的角度考虑他可能需要什么样的帮助 ， 主动提供帮助会有更多的人愿意帮助你 。
对顾客：先拉近关系 ， 不要急于推销 ， 先拉近与对方的关系找到你们的利益共同点 ， 对方才能听进去你说的是什么；
每次上钟 ， 都要先要搞清楚顾客面对的问题是什么 ， 在对话过程中表达出你能帮他解决问题的态度和信心 ， 对方才能接受你的观点 。本文来源于微信公众号“足疗经理人”（zu968968） ， 转载请注明出处 。
最后 ，我们想要提醒各位足疗人：上面我们讲了说话的心态、思维方式、实操技巧 ， 这些技巧需要我们在实际工作中多加注意 ， 长期训练 。本文来源于微信公众号“足疗经理人”（zu968968） ， 转载请注明出处 。
而且从更长远来看 ， 越是牛X的人 ， 说话只是一小方面 ， 更多的还是说完后如何去做 ， 靠谱的行动才是最让人信服的语言 。本文来源于微信公众号“足疗经理人”（zu968968） ， 转载请注明出处 。
所以 ，竭尽全力去做一个表里如一的人、一个言行一致的人 ， 你也能成为高手！


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