新闻|为了6元红包返利 她写下违心好评
很多上班族的午餐都依赖于外卖 , 徐娜也不例外 , 上周二 , 她和同事点了一家评分高达4.9分的外卖 , 可吃完后二人都觉得咸、油腻、不新鲜 , 徐娜本打算给差评 。
没想到 , 当天下午 , 外卖商家主动联系徐小姐并提出:只要五星好评 , 立马发送6元红包 。 最终 , 徐小姐写下了一段违心好评领了红包 , “现在想来 , 自己这样误导了别人消费 , 还挺后悔的 。 ”
被高评分吸引点餐
徐娜今年26岁 , 在江北区观音桥红鼎国际的一家文化公司工作 , 平日里 , 徐娜与同事郭小姐(28岁)是一对午餐搭档 , 二人要么一起下楼去吃饭 , 要么就一起点外卖吃 。
7月7日当天有雨 , 徐娜和郭小姐不想下楼吃午餐 , 二人从11点过就打开外卖平台寻美食 。 郭小姐在QQ上提议:“我们不要再点吃过的那几家了 , 换家新鲜的吃 , 最好是麻辣点的炒菜、江湖菜 。 ”
最终 , 徐娜发现平台上有一家炒菜馆评分高达4.9分 , 顾客的评价也都很不错 , 便立即下单点了小炒肉、尖椒鸡、白油丝瓜和一份凉面 。
吃起来感觉非常失望
徐娜说 , 大概40多分钟后 , 外卖送达公司 , 二人迫不及待地开吃 , 但在就餐过程中 , 疑惑和吐槽也伴随着这一整餐——
“哎呀 , 没有想象的好吃啊 , 凉面都耙了 。 ”
“这个鸡肉吃起来不太新鲜 。 ”
“ 每道菜吃起来都好油好咸啊”“下次再不点这家了 , 写差评 , 还有就是他们哪来这么多好评?”
徐娜说 , 那顿饭可以说是非常失望 , 一点也不香还很腻 , 菜品也不新鲜 , 她原打算去评分时直接给差评 。
为了红包写违心好评
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但到了当天下午快6点时 , 徐娜忽然接到一个陌生号码打来的电话 , 一听 , 竟是中午那家炒菜馆的老板 , 利用平台电话(只能拨打给顾客 , 并且只能看到顾客3位号码)打来的 , 老板说:“麻烦给我们个五星好评嘛 , 我加你微信 , 给你发六元红包 。 ”徐娜说 , 她当时觉得老板态度不错 , 还觉得返六元也算对自己那餐的补偿 , 就报出了自己的手机号 , 与老板成为了微信好友 。 “挺好的哈 , 尤其是尖椒鸡……”随后 , 徐娜写下了好评并截图发给老板 , 也立即获得了六元钱红包 。 “走 , 请你喝水 , 老板给我发了红包……”徐娜说 , 当郭小姐得知自己写违心好评一事后 , 却挺生气 , 指责徐这样是在帮助商家坑别的顾客 。
【新闻|为了6元红包返利 她写下违心好评】徐娜说:“我现在也挺后悔的啊 , 我还把这次经历发了朋友圈提醒大家 , 希望大家点外卖不要只被好评误导 。 ”
话题:你会因返利而写好评吗
15日~16日 , 采访人员就此问题 , 通过微信群询问了我市40余位市民 , 其中超7成的人表示 , 曾在收到外卖、快递后 , 收到过商家的消息或者广告单 , 显示了好评返现 , 这当中 , 有3成人表示 , 曾经因此写过“违心好评” 。
杜莉(27岁 女 汽车销售):我有次点的麻辣烫好难吃 , 有个荤菜吃起都是酸的 , 联系了老板 , 他又是道歉又是给我发红包 , 我觉得都不容易 , 还是给他写了好评 。
宋先生(25岁 男 快递员):我都是写产品的真实体验 , 不会为了返现写好评 , 不满意的产品 , 直接退货就是了 。
张静(27岁 女 销售员):那需要看商家所提供的小利 , 是否可以抵消其在服务中的不足 , 如果是的话 , 那我可以好评 。 就像我有次点的外卖送错了 , 后来商家立马道歉、补救再返现 , 我就还是给了好评 。
汪小姐(23岁 女 应届毕业生):我大学的时候 , 有室友接过刷单工作 , 为了工资专门刷好评的 , 这种就是专门误导消费者消费的 , 我当时就在想 , 自己肯定不做这种事 , 也不写违心好评 。
网购达人:网购 , 如何避免被“好评”误导
“我们自己最好不要写违心好评 , 宁愿不要商家返利红包 , 这也是为了不误导别人 。 ”32岁的刘丹珺家住渝北区奥林匹克花园小区 , 2017年~2018年下旬 , 她曾在某电商平台经营过一家服装店 , 她分享了一些自己多年来总结的网购技巧——
1、看评论的时间:如果连续多条好评的评写时间非常接近 , 那么这些连续的好评 , 很有可能是请人批量刷出来的;
2、看销量:销量除了说明该网店的生意是否真的红火 , 对于购买即食类美食则尤为重要 , 销量高库存循环就快 , 一般不会用剩下的食材给你烹制(另外 , 如果点美食 , 还是推荐点有门店或者品牌保障的商家 , 尽量少买可能出自“小作坊”的美食);
3、看差评或者追评:很多人觉得看差评最为直观 , 但实际上 , 差评也要根据比例看 , 比如一个店有3000条评论 , 差评为几十条其实比较正常 , 而这当中 , 也不排除竞争对手的抹黑行为 。 另外就是 , 还可以看看好评过后的追评 , 这很可能体现出商品的真实质量情况;
4、看评论内容:如果你翻了几页评论 , 发现评论两极分化严重 , 好评非常好 , 差评则特别烂 , 那么这当中的好评很可能就是刷的;
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