江苏龙网

  1. 首页 > 生活 > >

老年人|起步晚、认知度低 日本“银发族”数字消费举步维艰


北京联盟_本文原题：起步晚、认知度低 日本“银发族”数字消费举步维艰
***东京7月10日电（李沐航）在“去纸币”的推广中 ， 其实日本的发展明显慢于其他很多国家 。 根据日本经济产业省调查显示 ， 日本线上消费普及率由2016年的19.9%已升至2018年的24.1% 。 虽然如此 ， 也明显大幅低于中国、韩国和英国的普及率 。 对此 ， 日本政府推出了返现、优惠等制度 ， 努力普及线上消费 。 而其中 ， 老年人群体则是“老大难”问题 。 相比年轻人 ， “银发族”在接受新鲜实物时 ， 会慢一些 。 在日本 ， 甚至还可以看见不少老年人仍在使用最早的“翻盖手机” ， 只有最基本的短信接收和电话功能 。 那么 ， 面对铺天盖地的数字经济 ， 日本老年人是如何生活的 ， 就请跟随***驻日本采访人员一探究竟吧 。
仅3成老年人使用线上支付
老年人|起步晚、认知度低 日本“银发族”数字消费举步维艰
本文插图

受访中 ， 高达74%的60岁以上老年人表示不使用线上支付 。 （图片来源于网络）
【老年人|起步晚、认知度低 日本“银发族”数字消费举步维艰】截至2019年12月27日 ， 日本一家调查机构在对1万名老年人进行调查后发现 ， 只有30%的老年人使用线上支付 ， 而在这当中有55%的人仅使用信用卡消费 。 另外 ， 电子货币的使用占到了25%、线上支付软件7%、二维码支付6% 。
移动支付客户端使用率占30%受访者中仅1成
调查显示 ， 30%使用线上支付的老年人中 ， 日本的移动支付客户端如PayPay、LINE Pay、二维码支付的使用率约为1% 。
在问及60岁以上的老年人在生活中是否使用线上支付时 ， 高达74%的人回答“不用” 。 对此 ， 各大线上支付公司在面向老年人继续扩大金额返还政策 ， 力争线上支付在老年人中得到进一步普及 。
老年人|起步晚、认知度低 日本“银发族”数字消费举步维艰
本文插图

对于日本政府的返现政策 ， 58%的老年人表示不知道 。 32%表示知道但不明白 。 （图片来源于网络）
虽然日本经济产业省在力推老年人的线上消费 ， 但现实并不理想 。 对于政府的“无纸币消费返现事业” ， 调查中仅有10%的老年人表示“知道” 。 而对此一无所知的老年人则高达58% ， 甚至有32%的受访者表示“知道这件事情 ， 但是内容完全不明白” 。 日本老年人对政府力推的政策表现出认知度极低 。
日本相关线上技术领域大型公司mozuenterprise负责人对此表示：“目前 ， 在国家推进无纸币消费的过程中 ， 担心现金流失的老年人也加快了线上消费的速度 。 现在 ， 要尽力让不习惯智能手机、网络等操作的老年人不要‘掉队’ 。 ”
老年人使用客户端取决于“兴趣”
老年人|起步晚、认知度低 日本“银发族”数字消费举步维艰
本文插图

日本老年人对线上支付认知度极低 。 （图片来源：mozuenterprise官方网站）
据了解 ， 对于老年人有“兴趣”的领域 ， 线上消费还是对他们具有不可抵抗的魅力的 。 日本经济专栏采访人员大江英树举例介绍到 ， 一般印象中 ， 前往东京中央区银座的歌舞伎剧场观看表演前 ， 需要网络预约、购票 ， 最后还要提前至少一小时抵达剧场去人工柜台取票 。 但是当他抵达剧场却意外的发现 ， 很多老年人都很熟练地在用手机进行线上购票 ， 并用很快的速度在预约机器上取票 。 反而 ， 人工取票窗口前却没有人排队了 。 一位通过手机购票的老年女性说：“最初通过手机操作确实不明白 ， 但是身边会有朋友教我 。 用了以后发现 ， 这不是很方便吗？今天在表演马上开始前来的 ， 反而时间还富裕了 。 ”
大江英树表示 ， 由于日本的老龄化日益严重 ， 很多行业的经营者、工作人员的年龄也在逐渐增长 ， 为了让他们接受、适应“无纸币”概念 ， 应当再进一步加大返现等优惠力度 。 毕竟 ， 进入老年后 ， 与年轻时相比 ， 从钱包中取纸币、零钱反而会变的麻烦 。


推荐阅读


上一篇：慧侨出国服务集团|“日本入籍”与“日本永驻”，留在日本哪个最适合？

下一篇：西峡湾|冰岛知名网红粉丝见面会01020304