苦熬的旅游业迎重启:恢复跨省游,广州多家旅行社主推西部路线
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暂停172天后 , 国内跨省游终于恢复开放 。 7月14日晚 , 文化和旅游部发布相关通知表示恢复跨省(区、市)团队旅游 。 各省(区、市)文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下 , 经当地省(区、市)党委同意后 , 可恢复旅行社及在线旅行企业经营跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务 。
南都民调中心广州消费监测榜课题组7月15日就此话题走访市内广之旅、南湖国旅、广东中旅、携程、和平国旅等多家旅行社 , 了解当前旅行社跨省游路线开设、游客咨询情况等 。 调查发现 , 多家旅行社自接到通知后 , 已陆续开放了西北区域为主的跨省游路线 , 价格较往年有所降低 , 有旅行社工作人员称当前已有不少游客前来咨询报名 。 问及参团要求时 , 多家旅行社表示游客需要出示健康码、14天行程轨迹表等 , 14天内没有去过中高风险地区 , 目前暂不需要做核酸检测 , 但也有个别旅行社建议游客往返做核酸检测 。 对于跨省游恢复的消息 , 不少旅行社认为将会带来客流的回归 , 但也有从业人员认为回流效果可能不尽人意 , 也担忧疫情爆发的潜在问题 。
境内跨省游恢复开放 , 有旅行社一个早上接待30人左右
7月14日晚 , “恢复跨省游”的消息刷屏旅游从业者的朋友圈 , 很多从业者反映看到这个政策就颇有久旱逢甘霖、喜大普奔的感觉 。 “旅游行业非常渴望恢复跨省游 , 昨天收到通知后 , 整个朋友圈一片沸腾 。 ”携程旅游番禺大石奥园店的一名店员向课题研究员反映 。 广东省中国青年旅行社总经理李协居也表示:“就像今天我们开玩笑的一样 , 旅游业进了半年的‘ICU’ , 终于可以出院了 。 ”
欢喜的除了旅游从业者 , 也还有不少旅游爱好者 。 当下正值暑假 , 在获知“跨省团队游”重启消息后 , 不少市民都抓紧筹划起出游计划 , 有旅行社反映前来咨询报名跨省游的游客开始多了起来 。 南湖国旅天府路店的店长表示 , 之前是温泉、海滩线路的报名人数较多 , 省内游是顾客的主要选择 , 但在14日晚文旅部发布消息后 , 今天来报名跨省游的顾客较多 , 一个早上就约有30人前来报名 , 报名路线以西北区域为主 。 按照往常 , 曹女士每年都会和家人出省旅游一两次 , 但由于疫情 , 今年都没有跨省旅游过 。 在听到跨省游恢复消息后 , 她近期打算跟家人外出旅游两周 , 主要考虑华北、华东、东北地区 。 “因为疫情以来憋在自己的居住地时间太长了 , 也受疫情影响 , 很多活动都不像疫情前一样能照常进行 , 能够跨省游算是疫情控制下来的一个好消息 。 ”而且 , 曹女士认为当前防疫工作做得比较好 , 外出旅游方面暂时没有太多的担忧 。
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一名旅客前来旅行社咨询跨省游线路 。
多家旅行社开放西部为主的跨省游路线 , 价格较往年有所下降
市民们出行热情高涨 , 各地旅游机构也没闲着 , 在通知发布后 , 旅游行业立刻恢复到“营业”状态 。 据了解 , 携程在跨省游消息确认后 , 已备好约12万条各类跟团游、自由行、主题游、定制游等产品 , 准备上线;去哪儿网也表示已上线5500余条跟团游产品 , 待相关省市审核后启动售卖 。 研究员线下走访也了解到 , 部分旅行社已经开售跨省游路线产品 , 但也有旅行社表示因为14日晚才接到恢复通知 , 所以目前还没有推出跨省游路线 , 不过相关路线制定工作已经开始 , 预计这两天会陆续推出 。 广之旅越秀东风路店的店员反映 , 旅行社会逐步恢复之前暂停的跨省游线路 , 但也需要看旅游目的地具体的防疫情况和防疫要求 , 例如北京 , 旅行社可能还需要观察再决定是否开放相关线路 。
在路线设计及价格方面 , 不少旅行社透露 , 当前旅行社业务已根据政策做出了调整 , 跨省游路线主要以受疫情影响较小的西部地区为主 , 价格较以往有所降低 。 南湖国旅天府路店店长接受研究员采访表示 , 接下来旅行社会把重点放在秋色线路上 , 以西部地区作为主要的旅游线路 , 包括青海、甘肃、云南等 。 研究员从金马国旅等多家旅行社的跨省游宣传单看到 , 目前旅行社主要推出了以青海、甘肃等西部地区为主的跨省游路线 。 问及价格变化 , 不少旅行社均表示跨省游的价格应该会比以往有所降低 。 广东中旅番禺洛溪店的店员反映 , 受疫情影响 , 今年旅行社全线产品价格较往年下调了30%左右 。
参团要求:游客不需要做核酸检测 , 但需要出示健康码
问及参团要求时 , 广之旅、南湖国旅等多家旅行社表示参团游客暂不需要做核酸检测 , 但需要出示健康码 , 14天内没有去过中高风险地区 。 但也有港中旅等旅行社为了安全起见 , 建议游客往返均做核酸检测 。
在防疫措施方面 , 研究员了解到 , 广之旅表示会对游客进行测温 , 免费给游客送免洗手液;南湖国旅则表示 , 游客出游时 , 旅行社会保证交通工具留有一定的空座率;除了出示健康码 , 广东中旅表示游客还需要出示14天行程轨迹表 , 同时旅行社每天会给游客派发一个口罩 , 提供消毒洗手液 , 提醒游客就餐时使用公筷 , 注意戴口罩、勤洗手等 。
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