互联网新鲜事鲜姐|苹果开始向降速门iPhone用户支付赔偿,每人25美元,来了
历时三年之后 , 苹果iPhone降速门终于有了结果 。
据外媒最新报道称 , 苹果已经同意向受到“降速门”影响的iPhone用户每人赔偿25美元 , 以结束针对此事的集体诉讼 。
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根据和解方案 , 苹果公司需向集体起诉的消费者支付每部iPhone25美元赔偿金 , 总支出约为3.1-5亿美元 。
符合条件的用户 , 现在开始 , 可以在网站www.smartphoneperformancesettlement.com提出索赔 , 所有索赔要求需在2020年10月6日之前在线或通过信件提交 。
所谓“降速门”是指“苹果在推出新款机型时悄然放慢了旧款iPhone的速度 , 促使用户购买新机或更换电池 。 ”
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2017年12月初 , 一位iPhone6s用户发现 , 在系统更新至最新版本iOS11之后运行非常缓慢 , 通过更换电池等一系列测试 , 他认为自己手中的iPhone6s变慢的原因是因为苹果用降频方式防止了iPhone6s自动关机 , 但相应手机也变慢了 。
面对众多iPhone用户的指责 , 苹果并不认账 。
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2017年12月28日 , 苹果发布《致广大用户关于iPhone电池及性能的说明》 , 表示从来没有、也永远不会通过任何手段 , 来有意缩短任何苹果产品的使用寿命 , 更不会降低用户体验来迫使大家升级设备 。 一直以来 , 苹果的目标都是创造备受用户喜爱的产品 , 而尽可能延长iPhone的使用寿命正是其中的重要一环 。
将更换手机电池的费用从79美元降至29美元 。
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然而 , 美国消费者很较真儿 。
【互联网新鲜事鲜姐|苹果开始向降速门iPhone用户支付赔偿,每人25美元,来了】iPhone
2019年2月20日 , 苹果面对市场上沸沸扬扬的降频门 , 苹果终于承认:若手机的电池容量不足或功能受损时 , 更新iOS系统可能会影响手机性能 。
换言之 , 针对降速门的集体诉讼 , 苹果必败无疑 。
这也是苹果最终选择和解 , 愿意支付最高达5亿美元赔偿金的原因 。
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不过 , 以苹果年收入超2600亿美元 , 年净利润超700亿美元的体量 , 这三五亿美元的和解费 , 不过是九牛一毛 。
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但是 , 该赔偿仅限美国用户 。
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