疫情下的“私域主播”养成记( 二 )
最开始 , 宋超首先选择了淘宝直播作为自己的直播平台 。 但宋超的切入时间已经晚了 , 许多头部流量主播已稳稳扎根 , 本地网红很难有发挥空间 。
“如果1000万人看直播 , 80%都去看李佳琦和薇娅 , 剩下200万再瓜分到800万个主播上 , 还能剩下多少?
”
此外 , 宋超所掌握的大部分客源来自微信 。 当他把购买链接分享给微信群的顾客时 , 交易跳转也成了难题 。
顾客需要复制购买链接、粘贴到浏览器、再跳转到淘宝 , 然后才能进行购买 , 这过程中很多顾客就放弃下单了 。
迫于无奈 , 宋超只能寻找下一个阵地 。
与此同时 , 更看重民间本地网红的拼多多进入到了宋超的视野 。 于是 , 宋超也顺理成章地入驻了拼多多 。
刚开始宋超信心满满 , 他觉得拼多多既然是个流量池、还给强推荐 , 自己的未来必然大有可为 。
没过多久 , 新的问题出现 , 这些平台上都遇到了跳转困难的问题 。 之前积累的顾客大多来自微信 , 新上架的货品也难以第一时间通知他最熟悉的那批“铁粉” , 转化不便 。
诸如此类的事情也发生在快手上 。 最后 , 宋超把阵地转移到了腾讯直播 , 这才真的把自己引爆成一个“头部主播” 。
目前格俪小店的所有交易行为可以都在看点直播里发生 。
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宋超会每日在微信群里预告晚上直播的商品及其价格 , 开播前在微信群里发直播链接 , 顾客可以直接点链接在微信端的看点直播小程序收看直播 。
观看直播过程中 , 消费者只需点击直播间内的微店链接 , 即可通过微信支付 。 所有过程都不需要跳出微信、也不需要再额外下载APP 。
通过腾讯直播 , 格俪小店的线上购买转化率上升到70% 。 同时购买过的顾客还可以直接在微信内分享链接给其他好友 , 这给宋超增加了10万多个“铁粉会员” 。
两个月的直播生涯后 , 宋超所掌握的微信群数量突增至1.5万个 。 他给每个微信群设置了40人的上限 , 整个团队目前共有100+部手机 , 团队每人分5部手机以便于随时随地和顾客沟通 。
尝到腾讯直播的便利后 , 宋超踏实了 。
他停止了其他直播平台的维护 , 只做腾讯直播一个平台 , 只运营自己在微信上的粉丝 。
在6月15日至6月18日的“腾讯直播宠粉节” , 宋超将自己的专场直播内容分享到近百个微信群、单场直播人数超过72万人 , 单场交易额超过320万元 。
【疫情下的“私域主播”养成记】
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每场直播三小时 , 每次都是宋超亲自主播 。 “感觉每分钟都在打鸡血” , 宋超说 。
在放出购物链接时是最让他心跳加速的时刻 , 其中有次5万人同时下单 , 差点让他后台崩溃 。
整个“腾讯直播宠粉节”持续4天 , 但宋超只开播了两天 。 “为什么后来不播了?因为我们家包不出来快递 , 太多了三万多个 , 忙不过来 。 ”
不想被叫“网红” ,
只想踏实带货
在腾讯直播引爆后 , 宋超还拉上徐州广播主持人直播脱口秀、和复兴苏宁广场总经理讲段子 。
“本来我就是个爱说话的人 , 没什么藏着掖着 , 就是本色直播” , 宋超说 。
但宋超特别不喜欢别人喊他网红 , 觉得那并不能代表自己:“我不想别人说我是个‘网红’ 。 ”
“我直播都是特别了解产品 , 只跟熟悉的消费者推荐我觉得好的东西 , 我不拍一些没意义的内容 , 我真正想的是怎么把好东西推荐给我直播间的观众们” 。
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