疫情下的“私域主播”养成记

疫情下的“私域主播”养成记
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危机和机遇 , 一字之差 , 但却可能导向截然相反的两个结局 。

疫情一方面打击了仰仗于线下客源的零售行业 , 但也催生了一众头部主播 。

本期显微故事讲述的就是这样一位主播:无法线下大规模聚集的规定 , 让宋超关停了自己位于徐州的15家大型卖场 , 但也倒逼他成为了在直播间里的“顶流主播” 。

他卖餐饮券、卖汽车、衣服、买化妆品 , 只要跟徐州当地人有关的衣食住行他无所不卖 。

每一个主播都有自己最“得心应手”的直播平台:淘宝上的薇娅和李佳琦、抖音上的罗永浩等 , 但宋超却停止了这些平台的维护 , 这背后的原因是什么?

以下是关于宋超的真实故事:

撰写 | 木蒙

编辑 | 万芳



徐州最能带货主播炼成记

“咱都是老客户多的我也不讲了 , 就5000份 , 卖完就没了 , 我数321就开始啊!”
话音落下 , 商品购买链接就变成了灰色 , 剩下的只是在直播间里用户留下的弹幕“这也太快了”“再补点货呗” 。
这种状况已经成为了宋超直播间的常态——不用问能卖多少 , 而是有多少能卖 。
只要宋超在直播间吼一嗓子 , 从化妆品、服装、再到农产品 , 徐州人没有二话 , 直接下单 。
他的带货故事还要从2011年讲起 。
2011年移动互联网风口刚起 , 微信同年上线 。 宋超第一时间下载了微信 , 并添加了每一个来卖场买化妆品的消费者 。
每每有新到的货 , 他都在微信上通知顾客 , 引导他们来实体店购买 。 这些消费者偶尔带着自己的亲戚朋友一同前来 , 宋超也不忘把他们的微信留下 。
徐州地方不大 , 有便宜的正品化妆品 , 消费者很容易互相介绍 。 如此一来 , 宋超的微信好友很快就超过5000个上限 , 他开始发展团队其他人都添加顾客微信 。
但好景不长 , 2015年线上零售的概念被普及开来 , 品牌方都意识到在线电商渠道的重要性 , 先后在大电商平台上开了自己的品牌官方旗舰店 。
这让宋超经历了第一次失业 。
“倒爷”的优势一般依赖于人际关系、以及对供应链、代理商的渠道掌握 , 但没有得到品牌的官方授权 , 宋超无法在线上继续销售化妆品 , 只能全网下架 。
凭借积攒下的微信社群基础、以及徐州当地的熟人链条 , 宋超开始做起帮助供应商在徐州快速倾销库存的生意 。
“比如今天大嘴猴(服装品牌)有50万库存 , 代理的老板自己卖不掉 , 用原价2折的价格给我 , 让我就微信通知我所有的顾客来线下卖场买” , 宋超说 。
16年的供应链经历 , 使得宋超和徐州当地各路供应商关系颇熟 , 生意也越做越大 。 他在徐州所创办的格俪小店已有15个线下卖场、30多万微信会员 。
本以为会顺风顺水的生意 , 谁知却被一场疫情摁了“暂停键” 。

疫情催生出的“顶级流量主播”




今年36岁的宋超 , 已是两个女儿的父亲 。 原本家庭美满 , 生意兴隆的他正希望再深入更多品类探索更多可能 。
没想到 , 今年年初新冠扩散 , 所有大面积聚集都被叫停 , 这其中宋超的15个卖场也没有“幸免于难” 。
疫情下的“私域主播”养成记
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这让宋超不得不把销售从线下转到线上 , 硬着头皮做起了“网红主播” 。
但这条直播之路一开始走得并不顺利 。


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