超级产品|艾永亮:企业急需改变,什么是超级产品战略?如何打造超级产品?
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有人经常问如何打造超级产品 , 实现超级产品战略落地 , 让产品为企业带来盈利和增长 。 什么是超级产品战略?我们似乎经常能够看到很多企业管理者发出这个疑问 , 我该如何打造超级产品?
今天我就来为大家系统解答一下 , 什么是超级产品战略:聚焦一款产品 , 以产品为驱动力帮助企业实现盈利和增长 。 在这个过程中 , 如何打造超级产品成为关键 。
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01
超级产品战略常见的错误方法
1)贪大求全
很多企业管理者总是希望自己的产品被所有消费者所购买 , 就将产品进行全方位的改造 , 不断地对产品进行加法 , 增加了大量的功能 , 当用户拿到产品后 , 光是把如何使用产品的说明书理解一遍就浪费了一大半的时间 , 工作也不用做了 , 直接研究产品该怎么用就行了 。
2)组织架构
很多企业管理者都按照习惯性指标对各部门的工作 , 进行分散处理 , 各个部门之间的业务并不明确 , 导致用户遇到问题时想要咨询进行解决 , 都得打好几次电话 , 而问题一直被踢皮球式 。
3)找不到目标用户
实际上一家企业有着许多的产品 , 对于每一款产品都进行全方位的发展 , 并用着一套的标准 , 很快 , 当产品面向市场时 , 只能碰运气 , 看看有谁购买 , 很多时候企业产品并不需要多 , 一款超级产品就够了 , 想要打造超级产品 , 唯有找到核心用户群体 , 通过那一小撮用户覆盖到大众 。
这些最终导致的结果 , 就是:企业陷入自嗨 , 用户无动于衷 。
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02
如何打造超级产品
【超级产品|艾永亮:企业急需改变,什么是超级产品战略?如何打造超级产品?】
打造超级产品包括这两大方面:
1)洞察用户 , 不要市面上有的产品 , 而是对用户进行洞察 , 找到他们未被解决的痛点并进行解决 。 直击用户内心 。
2)逻辑思维 , 想要打造超级产品意味着不能毫无逻辑进行创新 , 而是要有节奏 , 有主次顺序对产品进行迭代 , 这样才有助于企业一步步改善产品 , 更加了解用户 。
将用户反馈应用到产品当中 , 才能够打造出真正的超级产品 。
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03
超级产品战略的基本思路
超级产品的本质是为用户服务 , 解决用户痛点 , 节省用户时间 , 这就是超级产品为用户带来的价值 , 因此 , 在打造超级产品过程中 , 企业要想清楚:
1)锁定用户群体
在锁定用户群体的过程 , 因为企业每个部门都有分工 , 所以企业管理者要想清楚:我的产品是为哪一类用户群体服务 。 这非常关键 , 哪怕是同一个问题 , 不同的部门所关注的地方是不同的 。
2)产品有没有更好地帮助用户?
一款超级产品对应的是多个迭代 。 通过用户反馈 , 洞察用户需求 , 将产品进行迭代 , 让产品更好地帮助用户 , 为用户带来价值 , 就有了超级产品的基础框架 。
3)他们的痛点是什么?
找到用户痛点 , 就是为了让产品在关键时刻发挥出价值 , 值得注意的是每个用户所关注的重点不同 , 因此 , 在洞察用户的过程中先判断轻重缓急 , 才能找到他们的痛点 。
这就是超级产品战略的基本思路 。
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04
以用户为中心
写到这里 , 相信大家已经想清楚了 , 做到这一步也算完成了超级产品的基本框架 。 但是 , 仅仅只是这样 , 我们也只是知其然 , 不知其所以然的状态 。
企业无法替用户回答 , 产品哪里做的不好 , 应该如何进行迭代这个问题 。 想要得到答案 , 最简单的方法 , 就是艾永亮老师所说的;吃狗粮 。
每天使用自己的产品 , 把自己当成用户 , 以用户的角度进行思考 , 了解他们在操作产品过程中有哪些具体行动 。 打造超级产品的前提是了解自己的产品 。
了解产品 , 成为用户 , 找到在使用产品过程中的不适 , 进一步分析产品问题 , 这就推到了下一步 。
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05
总结
对产品进行复盘 , 总结经验 , 把最明显鸡肋的功能或在使用产品过程中遇到什么问题总结出来 , 避免产品用户造成困扰 。
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