消费者|转网率只有0.59% 携号转网为何叫好不叫座?
_原题为 转网率只有0.59% 携号转网为何叫好不叫座?
掐指一算 , 携号转网全面落地已经半年多了 。 工信部公开的数据显示 , 截至目前只有940万人次成功转网 。 与近16亿手机用户相比 , “携号转网”率并不高 , 只有0.59%左右 , 远低于此前一些调研机构的预测 。
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更让人不解的是 , 之前呼声如此高的携号转网进入2020年后热度锐减 。 现在看来 , 消费者并不太期待携号转网 。 那么 , 消费者为何不愿意携号转网呢?是服务问题 , 还是资费问题 , 还是运营商设置了太多的门槛 。
单纯从数据上来看 , 消费者对于携号转网的热情并不高 , 这主要是因为资费 。 自去年9月底三家运营商资费统一后 , 无论是宽带 , 还是手机和IPTV业务 , 三家运营商的套餐价格都是相同的 , 只有几块钱的差距 。
之前的很多年 , 消费者一直期待携号转网落地 , 这是因为手机资费上存在巨大的差距 。 以三年前来说 , 中国联通的宽带融合套餐价格在50元以下 , 包含20G高速流量 , 500分钟国内语音通话 , 还有一条200M宽带;当时中国移动的宽带融合套餐 , 价格至少比联通高20元以上 , 套餐内包含的流量只有10G 。
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在不限流量套餐竞争最激烈的时候 , 一些地区的4G不限流量套餐每月只要20多块钱 , 包含20G高速流量和500分钟国内通话 。 再看现在 , 三家运营商的手机和宽带资费基本一致 。 试问 , 三家运营商的资费基本相同 , 消费者携号转网还有什么意义?
当然了 , 有网友称携号转网是为了获得更好的网络覆盖 。 进入5G时代后 , 三家运营商开始有序清退2G或3G网络 , 腾出优质频率建设5G网络 。 由于目前VoLTE业务已经比较成熟了 , 运营商肯定会加速向4G或5G升级 。 考虑到4G网络覆盖还不太完善 , 消费者只能用着4G网络 。
在信号覆盖方面 , 中国移动肯定是第一 , 中国电信和中国联通相对差一些 。 为此 , 很多消费者试图通过携号转网的办法 , 提升手机信号的覆盖范围 。 由于三家运营商的4G网络覆盖情况没有太明显的差距 , 很多消费者并不愿意去转网 。
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【消费者|转网率只有0.59% 携号转网为何叫好不叫座?】从信号覆盖 , 到套餐资费 , 三家运营商的差距并不明显了 。 另一方面 , 为了阻止用户流失 , 三家运营商针对想携号转网的用户推出一些优惠政策 , 这会让很多用户放弃携号转网的想法 。 更重要的一点是 , 运营商为携号转网设置了太多的门槛 。
据多位网友反馈 , 运营商在携号转网方面设置的门槛还是比较多的 。 举一个简单的例子 , 手机靓号是很难携号转网的 , 因为转到新的运营商后 , 会要求预存一定数额的话费 , 并且签订一个60个月或120个月的最低消费合同 。 正因于此 , 很多消费者无法携号转网 , 因为携号转网的代价有点太高了 。
运营商设置了太多的门槛 , 资费层面失去了优势 , 服务大同小异 , 这些因素都在影响用户携号转网 。 而且 , 在携号转网还未全面落地前 , 运营商已经设置了很多门槛 , 目的就是为了防止用户携号转网 。 多个因素影响下 , 携号转网全面落地半年后只有0.59%的转网率也就不足为奇了 。
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