生日夜,接受到了一轮教练的冲击波( 二 )
第二次重复是重复客户证明自己的结果那个地方 , 通过吴导的重复 , 客户被赋能 , 看到了自己原来成果有很多 , 也就是客户自己后来反馈的 , 看到自己之大 , 从而在最后让客户自己总结出了自己的能力 , 找到了答案 。
我在吴导的上一次教练中 , 也看到过吴导使用重复 , 但至今都没参透 , 在确认和重复自然信息的过程里 , 是如何做到带着好奇 , 且问题不散乱的 , 这个还需要日后多观摩学习 。
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第二个感受是:可视化工具的运用
吴导在教练过程里一共使用了两次可视化 , 第一次是在问客户 , 你觉得另一个人比你成功多少?
在这里客户并没有回答 , 而是直接转入了 , 我觉得我也自己也很棒 , 因为我做了很多的自我突破 。
从这里让教练的过程进入到了【自我发现】和【自我看到】的阶段 。
因为在客户叙述完之后 , 吴导问她感受 , 她回答说 , 我觉得自己被看到了 。 这个对后面的教练环节都很强的基础和推动力 。
第二次使用这个小工具是吴导在问客户 , 你团队的小伙伴招募的热情度你觉得比之前提升了多少?这次客户回答说 , 50%甚至100% 。
可视化这个小工具还有很多的说法 , 比如1-10分你觉得是多少分等等 , 我也发现很多教练在把它当做一个探寻的工具去使用 , 但这次吴导对这个工具的运用 , 都起到了一个决定性的转折作用 , 这点对我的冲击性很大 。
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第三点:一个看似简单的强有力问题
“你自己讲完 , 感觉怎么样?”这个提问吴导在很多教练的过程里很爱用 , 在这次教练里也用了2-3次 , 第一次问的时候 , 客户反馈说 , 自己觉得被看到了 。
第二次经过吴导重复客户已经做的成果后 , 再问 , 客户觉得自己相通了 , 从而向下一步行动计划开始推动 。
其实这个提问我们同学之间在演练的时候 , 很容易变成和对方要反馈 , 从对方的反馈来调整自己下一步的教练动作 , 但这次我却看到了 , 在一个适当的时机 , 让这个问题变成了一个可以向内观 , 从而引发更多思考的引子 。
写在最后:
今天的教练对我最大的触动还是“人”与“事” , 可能很多人以为找教练是要一个答案 , 解决事的问题 , 也有一些人是在解决事情背后的情绪问题 , 而这个过程里 , 教练头脑里要不要提前定性 , 或许很重要 。
我以前觉得依靠技术和逻辑 , 会更好的帮助客户去分析和打开视角 , 今晚却感受到 , 你要尽可能先抛掉这些前期的定论 , 带着好奇去跟随客户探索 。
我和大家一样 , 都觉得这很难 , 但其实认知他人 , 有时候也是在认知自己 。
愿大家在教练之路上 , 把人放在心里 , 看见他人 , 看见自己 。
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