融资|20家企业获20亿融资，2.5亿人的心理在如何被治疗？( 二 )
传统的心理咨询机构以工作室为主，咨询师和用户，以线下一对一的形式进行，按小时收费。随着移动互联网、人工智能等技术兴起后，心理健康领域迎来了技术化的提升，从线下到线上，行业的数字化提升是主要的创新路径。
健康服务模式的玩家，将线下的心理咨询搬到了线上，以视频、语音、文字的媒介设计了健康服务产品；医疗服务模式的玩家，将传统公立医院里的精神专科搬到了线上，模式和春雨医生、微医等典型互联网医疗企业相似，不过它们是在心理健康领域深耕，在垂直领域里精耕细作。
在不同的模式里，两类玩家在走着各自的路。
健康服务模式：主打心理咨询、心理教育，内容是核心产品在移动医疗元年（2014年）前后，心理健康领域出现了数十款APP，功能模块主要包括寻医问诊、在线咨询、心理测评、社交、员工心理服务、心理课程（付费或免费）、心理学教育等，业务主打心理咨询。
从公开披露的融资轮次和用户数量来看，目前跑在行业前列的是壹心理和愈见。
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（壹心理融资情况）
成立于2011年的壹心理，在2015年时获得了早期投资机构北极光创投的数百万美元融资，在去年更是拿到了数千万人民币的股权融资。壹心理提供的心理健康服务有心理咨询、心理测评、心理健康科普等，其“壹心理”品牌覆盖了超10个内容平台，如微信公众号、今日头条、知乎等。
据壹心理提供的品牌手册数据显示，壹心理已拥有付费用户300万，公众号矩阵粉丝800万。付费课程、原创测评、心理咨询是其核心的三大业务。在壹心理的用户中，“都市年轻女性”、“受过良好教育”、“关注自我成长”是主要的用户画像标签。
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（数据来源：壹心理提供）
另一家心理健康服务模式的头部企业是愈见。愈见主营的三大业务是心理诊断、心理疏导和心理教育，在2019年，愈见也连续收获了千万级融资。
心理医疗服务模式：更为垂直的互联网医疗2020年5月，好心情完成了1.25亿元A轮融资的消息一度惹起了行业较大关注。人们不禁在问，心理健康，已成为或者正在成为一个吸金的领域吗？
成立于2016年的好心情，聚焦于中枢神经领域，利用智能化的诊疗系统和互联网医院服务体系，帮助精神心理类疾病用户提供智慧的康复管理和在线医疗服务。成立不足一年时，好心情便获得了由恩华药业领投的天使轮资金5000万元，并获得了恩华药业所涉及到的所有医疗资源。
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（数据来源：好心情提供）
好心情平台主要提供医生继续教育、在线交流、患者服务、患者管理平台等服务，利用数据算法对精神心理健康需求用户和医生进行精准匹配。截止目前，好心情互联网医院平台的精神心理科及神经科医生注册量超过29000名，约占该领域的医生总数70%左右，注册用户超过300万人，用户平均月活跃数量超过10万人次。
在心理医疗服务模式里，另一家企业叫昭阳医生。昭阳医生最初是作为线上的辅助诊疗平台而存在，主要提供健康咨询与医患交流服务。患者通过昭阳医生与医院的专科医生进行一对一的多渠道沟通，为精神病患者创造安全私密、省时高效的就医方式。
与着重轻问诊的互联网医疗平台定位略有不同的是，昭阳医生实质上是一款服务医生的应用，医生进驻平台，管理患者。昭阳医生为平台上的医生提供预约咨询、专业的标准化诊前问卷、诊后随访系统等功能，并匹配专业的心理师进行联合治疗。
2019年8月，昭阳医生获得了近5000万元的A+轮融资。截至2020年4月，昭阳医生平台上囊括了一万余名精神专科执业医生，主要来源于全国前十的公立专科医院。
以上是国内心理健康主要的两种模式。除了垂直心理健康的玩家外，大的互联网医疗平台业务其实大多都覆盖了心理健康模块，如春雨医生、好大夫在线、妙手医生等，它们的平台也可满足用户心理咨询、寻医问诊等需求。本文侧重于垂直领域的分析，故不再将它们拿出来特别介绍。
从投融资的角度看，国外心理健康领域的创投要活跃得多，而且已经成长出独角兽体量的公司Calm，有什么好的模式值得参照吗？
他山之石：解读美国Calm，凭什么撑起10亿美金估值？2020年5月，外媒The Verge报道了一则消息，Facebook公司同意支付5200万美元与内容审查团队的员工达成和解。原因很惊人，审查帖子导致他们患上了精神创伤，已获法庭鉴定。消息的部分原文为：“Facebook承认内容审核会给员工造成巨大的损失，这一次，是具有里程碑意义的承认。Facebook同意向现职和前任审核人员支付5200万美元，以补偿他们因工作出现的心理健康问题。”
相比国内面对心理健康问题的“病耻感”，西方社会可能相对要开明得多。2012年开始做心理健康生意的Calm，主打产品是一款专注于人们精神健康的软件。该软件通过订阅的方式，为用户提供时长3到25分钟不等的原创音频内容，通过冥想、助眠、轻音乐、情景模拟等多种放松功能帮助用户改善焦虑、压力过大及失眠等精神健康问题。
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