产业气象站|都应该能赚到这4种钱,真正优秀的公司


产业气象站|都应该能赚到这4种钱,真正优秀的公司
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前段时间 , 我带了一批创业者去知名企业参访 。
看完这些成功的企业 , 大家都很感慨 , 为什么别人能够赚到那么多的钱 , 自己到底应该怎么做?
我说:想要赚到更多的钱 , 首先你要知道 , 作为一家企业 , 到底能够赚到哪些钱 。
具体来说 , 有四种 。
1)昨天的钱 。
2)今天的钱 。
3)明天的钱 。
4)后天的钱 。
什么意思?我一个一个讲 。
—1—
昨天的钱
昨天的钱 , 在企业里 , 是支持和服务部门负责 。
对应到具体的岗位 , 可能是售后、客服 。
卖出去的产品 , 有没有用户投诉?
承诺过的服务 , 有没有完全做到?
用户提的需求 , 有没有很好响应?
一件东西卖出去并没有结束 , 只是刚刚开始 , 后面还需要完整的交付 。
如果服务不好 , 昨天赚到的钱会跑 , 已经煮熟的鸭子会飞 。
那怎么办?
找人扮演最难对付的客户 。 演习 。
售后接到的电话 , 一定是100通电话中最刺头儿的 。
客服接到的投诉 , 一定是100封邮件中最难回复的 。
反复训练 。
平时多流血 , 打仗不死人 。
—2—
今天的钱
今天的钱 , 在企业里 , 是市场和营销部门负责 。
对应到具体的岗位 , 可能是销售 。
能不能一眼洞察用户的需求 , 卖出产品?
能不能经过艰苦卓绝的谈判 , 最终成单?
能不能抢占人人觊觎的市场 , 开疆拓土?
强大的销售 , 能保证企业今天赚到的钱 。
怎么培养?
阿里的地推铁军 , 是这样培训销售的:
6点起床 。 7点晨会 。 7点半出门 。 每天8次陌生拜访 。 晚上8点回来开总结会 。 10点熄灯 。
然后 , 连续三个月 。
能扛下来的 , 一定是真正的虎狼之师 。
—3—
明天的钱
明天的钱 , 在企业里 , 是研发部门负责 。
对应到具体的岗位 , 可能是程序员和工程师 。
能不能把美好的想法 , 变成真切的现实?
能不能把抽象的理论 , 变成落地的实践?
能不能把画好的图纸 , 变成耸立的大楼?
他们今天敲的一行行代码 , 可能就是明天的一桶桶黄金 。
程序员和工程师 , 需要高超的水平 , 顽强的毅力 , 充沛的体力 。
怎么训练?
我听过一个方法 。 高难度 , 高强度 , 但是效果非常好 。
所有程序员和工程师 , 都必须经过一次魔鬼训练 。
有多么“魔鬼”?
88小时连续不断写代码和修bug 。
88小时 , 累了就在旁边的行军床睡一会 , 然后起来继续 。
经过一次这样的训练 , 不管是618还是双十一 , 无论是开发新产品还是上线新功能 , 都几乎不会有任何问题 。
—4—
后天的钱
后天的钱 , 在企业里 , 是研究部门负责 。
对应到具体的岗位 , 可能是科学家 。
科学家 , 比工程师又往深处走了一步 。 他们做的事情 , 都是基础研究 。
比如:
一滴水滴进池塘 , 波纹会以什么样的规律扩散?
这滴水引起的波纹 , 会扩散多久?
如果加个干扰项进去 , 那么波纹扩散会有怎样的改变?
是不是匪夷所思?
是的 。 但是他们就整天研究这些问题 。
科学家的脑海里 , 是我们无法想象的世界 。 科学家们研究的 , 都是最基础的数学、物理学等等 。
为什么?
科学家研究的这些问题 , 也许不直接创造任何实际产品 , 但是这些理论和技术 , 是对世界规律性的理解 , 也是对最底层事物的颠覆 。
你也不知道哪天 , 这些理论就改变了世界 。
一个基础技术的进步 , 可能会带动未来10年甚至20年的变革 。


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