安能物流推出“安心达”、“定时达”产品，打造极致物流服务体验
一直以来 ， 货物理赔是困扰客户和网点的一大难题 。 物流运输途中出现货物破损或时效延迟等问题偶有发生 ， 对于客户和网点来说 ， 都希望能在遇到问题的时候尽快理赔 ， 以免矛盾升级 ， 但是由于流程、审核等一系列的操作 ， 往往理赔效率不尽如人意 。
据了解 ， 目前安能物流出了两款高端产品 ， 定时达和安心达 ， 分别对应客户时效需求和安全需求 ， 并在针对货物理赔的问题上做出了比较好的解决方案 ， 拓宽了理赔范围 ， 优化理赔流程 ， 基本能在24小时内完成赔付 。
根据安能物流官方放出的消息 ， 如果客户使用安心达或定时达产品发货 ， 如发生运输问题 ， 只要在当天12点之前提交理赔申请 ， 即可在当日完成理赔 ， 若12点之后提交理赔申请 ， 则会在次日完成理赔 。 同时 ， 价值千元以下的安心达货物 ， 可享有先赔后审的优待 ， 极速理赔的规则让客户无需费时等待 。
安能物流的这两款产品发布于今年五月 ， 自上线以来就获得了各方关注 ， 除了该产品自身品质优质 ， 完备的理赔体验让客户更加放心 。 其中安心达产品还打破了货物签收后不理赔的行业惯例 ， 在签收后72小时内反馈破损的也可申请理赔 ， 如若遇到寄件网点包装不合格的情况 ， 也在理赔范围内 。 定时达的优势是严控货物时效 ， 一旦发生货物超时未送到的情况即可申请理赔 。 据悉 ， 为方便理赔 ， 安能还开启了专属服务模式 ， 由专业的理赔团队提供一对一指导服务 ， 95344专属客服 ， 全程跟踪实时反馈 。
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对于客户来说 ， 遇到运输问题而导致亏损是非常糟心的体验 ， 在目前的物流市场上 ， 产品品质参差不齐 ， 客户需要选择一个更适合自己的物流产品 ， 并且注意理赔通道是否畅通 。 在这个品质为王的市场竞争中 ， 物流企业也要秉承着客户至上的原则 ， 为客户提供更好的物流体验 ， 才能长存于市场 。
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责任编辑：kj005
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