一号公司|全面升级打造“身边经济”，阿里财报日饿了么搞大事
7月10日 ， 饿了么宣布全面升级 ， 意味着其餐饮外卖平台的时代落幕 。 而重新诞生的 ， 是一个试图解决用户一切即时需求的生活服务平台 。 饿了么CEO王磊经在宣布升级的发布会上 ， 提出了“身边经济”的概念 ， 而饿了么接下去的战略方向 ， 是在每个用户的“身边” ， 打造应有尽有的生活圈 。
而值得玩味的是 ， 阿里巴巴集团于同日公布了财报 ， 这两件“要事”的微妙“撞日” ， 暗暗透露出本地生活板块越来越明朗的战略地位 。 确实 ， 背靠着阿里经济体持续投入的战略定力 ， 以及阿里生态融合的发力加速 ， 饿了么确实有了重新定义同城生活服务的底气 。
疫情裂缝里的行业变革
【一号公司|全面升级打造“身边经济”，阿里财报日饿了么搞大事】疫情以来 ， 外卖已成为了中国消费者用餐的日常方式 ， 而随着不同程度社交隔离的延续 ， 消费者的外卖需求 ， 也从“餐食”延伸到生活的各方面 。 根据饿了么发布的数据 ， 过去一年平台整体商家数量增长了30% ， 占据亮点表现前列的主要是非餐饮类店家 ， 如宠物用品店数量增长了6倍、火锅烤串食材店和母婴店也增长超过3倍 。
年初时的疫情“倒逼” ， 也成为了推动商家拥抱数字化的“助攻” 。 数据表明 ， 外卖交易的线上渗透率不断提升 ， 外卖对于各行业的拉动力也在增加 。 如同王磊所言 ， 即时配送成为城市生活的刚需的同时 ， 数字化能力也已成为餐饮和零售行业标配 。 而数字化所带来的行业升级 ， 可以跨跃疫情 ， 成为更长商业周期内的经济新动力 。
“身边经济”借数字化破茧
今年以来 ， 新华书店、博物馆、迪卡侬、良品铺子、Roseonly、悦诗风吟以及万豪、香格里拉等五星级酒店开始拥抱数字化上线饿了么 。 饿了么也借此迅速扩充品类 ， 从“送外卖” ， 走向“送万物” 。
文章图片
王磊在发布会上提出了一个新概念：“身边经济” ， 其诞生正是依托于商家数字化能力和平台运营能力的不断提升 ， 以及即时配送系统趋于成熟 ， 而本地生活的消费需求也进一步被激活 。 在疫情威胁长期存在的背景下 ， “身边经济”显然将成为用户移动半径降低之后的新增长点 。
“外卖平台 ， 有时候连接的是人和商品 ， 有时候连接的是人与人之间的情感 。 ”王磊解释了“身边经济”里包含的人情温度 。 所以在饿了么看来 ， “万物”的内涵里 ， 还有实物之外的贴心服务 。 根据相关报道 ， 饿了么蓝骑士会在跑腿业务里收到各类“奇葩”但温情的需求 ， 比如帮忙拔下忘在门上的钥匙 ， 也有代劳购物问候用户异地的父母 。
App开启视频化内容时代
伴随本次升级 ， 饿了么继续新增服务品类 ， 其中包括首次推出的“随心订” ， 意在解决用户周期性定购某类商业的痛点 。 比如用户在点鲜奶、鲜花等外卖时 ， 可以任意选择7天、15天、30天的周期配送 。 这类定制化服务未来可以向各垂直品类的延伸 ， 从而丰富“身边经济”的消费场景 ， 成为用户经营美好生活的管家式助手 。
王磊在发布会上提到的一处App更新也预示着饿了么在产品思维上的迭代 ， 那就是被命名为“真香”的视频频道 ， 这意味着饿了么将变得更加内容化 。 外卖平台通常被认为是一个工具化的产品 ， 而一个生活服务平台则除了能提升效率 ， 也可以是开启品质生活的入口 。 从用户需求出发 ， 更精准、更内容化的服务推荐 ， 才能使人愉悦地把“时间浪费在美好的事物上” 。 结合此前饿了么频繁与淘宝合作的本地生活直播尝试 ， 这一视频化的趋势也显示阿里生态力的不断助推 。
阿里生态合力商业化“编程”
不难发现 ， 随着支付宝转型成为数字生活的开放平台 ， 阿里正围绕饿了么加速生态融合 。 根据相关数据 ， 饿么了在与支付宝、淘宝、高德等在内的阿里经济体的协同下 ， 每天能为平台商家带来超过1亿的访问人数 。
推荐阅读
- 驱动之家资讯|支付宝搜索流量全面开放：麦当劳、肯德基、星巴克等抢先升级“品牌直达”
- 互联网乱侃秀|专注28nm或以上芯片，或探索去美化，中芯国际投270亿再成立公司
- 中国青年网|如何入环火轨道，揭秘“天问一号”如何在太空保持轨道
- 探测器|天问一号探测器传来喜讯，太空变轨成功令美震惊，技术从来没见过
- 字节跳动|挑战腾讯阿里？估值千亿美元！抖音母公司再传IPO
- DeepTech深科技|创始人：我们有能力和马斯克正面PK，马斯克“脑机接口公司”中国对手浮现
- 火星|火星地球最近时相距6000万公里，天问一号为何六个多月才到达？
- 火星一号|《星际穿越》中的墨菲最后明白了什么？
- 设计师|祝贺！天问一号完成首次轨道修正，总设计师竟来自这所西部院校
- 火星|天问一号踏上火星的征途，飞得稳就是靠这几艘船