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掘金|拼多多之后社交拼团还有新空间？嗨多购用“拼购”模式掘金到店服务市场

_原题为 拼多多之后社交拼团还有新空间？嗨多购用“拼购”模式掘金到店服务市场
每经采访人员：陈克远 每经编辑：王丽娜
疫情防控新常态下 ， 零售企业加速数字化转型 ， 在填补线上渠道短板 ， 挖掘“离店”经济的同时 ， 传统的线下门店经营也迸发了新的机会 。
7月10日 ， “移动互联网+分享拼购”平台嗨多购宣布开启全国扩张 。 据介绍 ， 嗨多购瞄准区域到店消费市场 ， 通过搭建到店服务平台和社交媒体矩阵 ， 以分享拼购的方式数字化赋能商家完成新零售升级 。 目前该平台已在北京、重庆、昆明、苏州等全国8个省区落地 。
需要注意的是 ， 随着2018年拼多多的上市 ， 社交拼团的商业模式站上风口引动各方巨头加码 ， 拼购市场早已是一片红海 。 另外 ， 聚焦本地生活服务市场 ， “千团大战”之后也只有美团一家冲出重围 。 在此背景下 ， 围绕社交拼团和本地生活两大热门赛道 ， 嗨多购又能讲出怎样的新故事？
嗨多购CEO张世友在接受《每日经济新闻》采访人员采访时表示 ， 2020年的新冠肺炎疫情让很多线下商家遭受重创 ， 随着疫情在国内逐步得到控制 ， 商家急需“回血” 。 嗨多购的商业模式主要是通过私域流量运营为商家带来消费订单 ， 同时帮助商家实现线上线下一体化经营 。
张世友同时表示 ， 即便不考虑疫情影响 ， 传统线下商家也长期承受着租金成本、人员成本、客流成本的三重压力 。 对此 ， 嗨多购打破传统互联网平台的高额佣金模式 ， 不向商家收取佣金 ， 并提供“HI客”社群营销体系 ， 助力商家获客 。
就在今年4月 ， 广东省餐饮服务行业协会曾向美团外卖发出“联名交涉函” ， 直指后者持续大幅提升扣点比例的问题 。 但美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中随后也在接受媒体采访时提到 ， 2019年美团外卖八成以上商户佣金在10%-20% ， 真实的数字远低于各种传言和想象 。 同时 ， 美团外卖从诞生以来 ， 已持续亏损5年 。
在这背后是本地生活服务平台与平台商家的共生之困 ， 以及本地生活服务平台的盈利难题 。 对于类似问题 ， 嗨多购COO罗耸耸告诉采访人员 ， 嗨多购盈利主要是基于搭建媒体矩阵所能产生的线上广告收益 ， 为品牌商家提供的定制化服务 ， 以及帮助商家产生订单后的提成收益 。
另外 ， 在张世友看来 ， 嗨多购是以拼购的模式挖掘区域到店消费市场 ， 虽然行业中已有美团、口碑等巨头企业盘踞 ， 但仍然有可以拓展的空间 。
以餐饮业为例 ， 根据国家统计局数据 ， 2019年全国餐饮业收入46721亿元；而据艾瑞咨询调查数据显示 ， 2019年中国餐饮外卖产业规模为6536亿元 。 照此计算 ， 2019年全年外卖产业的渗透率约13.99% 。 这也意味着 ， 就餐饮行业而言 ， 除了外卖的“离店”生意 ， “到店”生意的前景依然广阔 。
“相较于千团大战时期互联网巨头间的线上流量争夺 ， 大家是在一个维度竞争 ， 有更多的趋同性 。 但嗨多购聚焦的是区域本地化业务 ， 而且线下的服务成分占到了60%-70%的 ， 线上线下的结合更为紧密 。 ”在罗耸耸看来 ， 正因如此 ， 嗨多购聚焦本地生活市场仍然有着足够的信心 。
【掘金|拼多多之后社交拼团还有新空间？嗨多购用“拼购”模式掘金到店服务市场】每日经济新闻


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